商品与质量
来源：本站原创 更新：2016/7/16 字体：
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全面提高售后服务水平 推动国家品牌发展战略 “售后服务”与“品牌
诚信中国——售后服务承诺宣言书
品牌强国——企业品牌与企业文化建设宣言书
让真诚感动客户
大力宣贯“售后服务”、“品牌评价”国家标准 推动祖国经济建设
加大标准宣贯力度 积极实践两项国标
大力宣贯国家标准 更加有为消费维权
《2011年度中国企业售后服务发展报告》正式发布
7家企业成为首次通过国标认证的企业
全国商业品牌评价活动启动仪式
为“售后服务”和“品牌评价”国家标准起草单位和起草人颁发纪念证书
全国商业企业品牌评价活动程序
著名花鸟画家吴立志先生向组委会赠画
“成就价值,与客户共同成长”
厦航式服务:无处不在的温情,发自灵魂深处的大爱
“专业服务,全程呵护”
由家电制造向制造服务转型
穷尽一切手段,将服务做到无以复加
新起点·新动力 2011年度中国企业售后服务发展报告 十年精心磨
第1章 售后服务的政策与管理
第2章 全国消协组织受理投诉情况分析
第3章 全国主要媒体的售后服务关注度调查
第4章 售后服务报道的内容结构分析
第5章 主要行业的售后服务情况分析
第6章 “售后服务”国标的制定
第7章 商品售后服务评价指标解读
第8章 售后服务管理标准化体系的建立
杨谨蜚;第9章 理念提升与服务创新
第10章 从满意度测度到满意度监控
张苏;第11章 售后服务网点效益提升的系统方法
罗非非;第12章 红豆:满意,让顾客自己说
顾金龙;第13章 厦航:每个人心中都装着旅客
第14章 海尔:真心真情,感动消费者
第15章 艾美特:以卓越的服务为客户创造价值
田耀云;第16章 联创:真心无忧,主动服务
陈锋;第17章 雅迪:引领电动车行业售后服务全新变革
田凯;企业品牌二维评价模型及实证研究
徐浩然;王子龙;品牌江苏:开启新的一“叶”——吴韵立品,汉风扬牌
徐浩然;GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》释义
国家标准《商品售后服务评价体系 论文QQ81995535 》认证问题解答
开展“全国企业品牌评价活动暨企业文化建设论坛”的邀请函
关于开展全国商业企业品牌评价活动暨企业文化建设论坛的通知
举办全国售后服务管理师“双证书”培训班的通知
全国商业企业品牌评价活动暨企业文化建设论坛实施方案
四千万善款带头爱心筑巢 娃哈哈营养快线一瓶一分倡导全民公益——娃哈
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