各医疗卫生单位：
根据《关于开展“医改惠民便民服务”竞赛的通知》（义卫通〔2011〕45号)，我局对各单位推荐上报的42项“医改惠民便民服务”措施进行初步筛选和现场审核，并经公开公示和无记名投票等流程，评选出卫生系统十项便民惠民新措施（具体名单附后)。
为进一步优化医疗服务流程、提高医疗服务质量、改善老百姓就医的感受，现对评选出的十项便民惠民新措施进行推广表彰，要求各单位持续改进、持续创新，不断优化具体举措，从而让群众得到更多便利和实惠。
附件：义乌市卫生系统惠民便民服务新举措评选推广项目
二〇一二年三月六日
| 义乌市卫生系统惠民便民服务新举措评选推广项目 | ||||
| 序号 | 推荐单位 | 项目名称 | 主要内容及做法 | 备注 |
| 1 | 市中心医院 | 推出健康龙卡，实行先诊疗后付费 | 与建设银行义乌分行合作，推出“健康龙卡”项目，病人可以做到一次就医、一次排队、一次结算，实现“先诊疗、后结算”的简化就医流程，于今年11月22日开通。 | |
| 2 | 市中医医院 | 医院服务流程再造 | 中医医院要求职工院外停放车辆或骑自行车、步行上班，分流职工车位，把方便留给病人。同时，该院还实施医院服务流程再造活动，部分科室设施进行院内资源重新整合，方便群众就医。 | |
| 3 | 精神卫生中心 | 青少年心理热线 | 进一步完善市民心理热线工作，向群众提供更便利、快捷、全面的心理热线咨询服务。加强热线接线员志愿者的培训和发展，使热线真正成为群众知晓、了解、信任的心理卫生宣教和心理危机干预平台。 | |
| 4 | 市第二人民医院 | 志愿服务在二院 | 成立医疗服务、护理服务、公共卫生服务及后勤服务四支志愿者服务队伍，每支队伍每年必须活动四次以上，每名志愿者每年有不少于12小时志愿服务时间，并开展“满意之星”评选。 | |
| 5 | 廿三里社区卫生服务中心 | 中医药适宜技术进社区 | 组成中医巡回义诊团进村义诊，开展针灸、拔罐、刮痧、冬病夏治、小针刀等治疗颈肩腰腿痛等惠民项目，组织开展“中医药知识普及”系列讲座，为村民发送“医疗惠民卡”。 | |
| 6 | 上溪中心卫生院 | 山区贫困老人家健康关爱工程 | 成立“关爱工程”健康体检工作领导小组；分别前往黄山社区卫生服务站、马岭村村民委员会，为五十名贫困老人进行免费体检。 | |
| 7 | 后宅中心卫生院 | 肿瘤晚期病人宁养服务 | 对辖区内晚期癌症患者情况进行卡氏评分，并进行分级管理；为居家的肿瘤晚期病人免费提供“宁养”服务；免费提供镇痛药物、医疗照顾及心理关爱。 | |
| 8 | 大陈中心卫生院 | 山区巡回诊疗服务 | 在偏远山区设立临时医疗点，定时定点为村民开展诊疗服务；安排院内高年资执业医师或主治医师上门将优质医疗资源定期送医下乡，定期邀请牵手医院的医疗专家，组团开展山区巡诊、义诊及健康咨询等服务。 | |
| 9 | 稠江中心卫生院 | 预防接种短信预约服务 | 在原免疫金苗系统基础上开通“到期未接种短信提醒服务”，与现在各单位使用的金苗系统实现了无缝链接，定期发送提醒短信。该系统还实现了中国移动、中国联通等服务系统的整合，可在同一系统内实现自动识别发送。 | |
| 10 | 北苑社区卫生服务中心 | 惠民便民“一专二免”服务 | 该院长期聘请浙一医院、杭州市心血管病研究所等知名专家每周来院坐诊、查房和指导授课，提高服务能力。此外，该院还推出了出入院病人免费接送，为3000余名住院病人赠送洗漱用具，提高了病人的满意度。 |
