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市卫生局医政处办事效率低
来源:重庆市政府公开信箱 更新:2013/7/1 字体:
邮件字号: 渝卫生信箱[2011]1114
发布单位:
市卫生局
来信内容:
市卫生局医政处办事效率低
前段时间到市卫生局医政处办理注册变更手续,其工作人员办事效率极低。我把材料交过去后,一直没办理,后来我再次去卫生局,且到医政处把材料找出来,亲自放到她办公桌上,她答应把手头的事办了马上办理,由于还要上班,我就回去了。回去后等了很久,也打电话问了,说马上交到中医处,在过了几天,再次到卫生局去看办好没,接待厅没有。我以为在中医处,于是去中医处问,中医处的老师没找到我的材料;我再次到医政处,工作人员叫我自己找到交过去,我以为他办好了,就照做了。结果中医处的老师审核材料时,医政处还没签字盖章,我又拿到医政处签字,签完字后还要自己拿到领导那盖章。效率如此之低,工作极不认真、不负责任。
接待处柯老师工作认真负责、热情:由于我的变更需要先到医政处,然后再交到中医处办理,故柯老师还特意交到医政处工作人员,由于比较复杂,叫先办理早点交到中医处,虽然这样将近20天了都还没办理。事情很简单,看一遍材料、签个字、盖个章,却要被这些工作人员搞得如此复杂。
中医处的老师工作效率就比医政处强多了,一份材料交上去,两三天都办好了,医政处却要几十天。
最后,建议医政工作人员处向中医处、柯老师好好学习。感谢柯老师、中医处的老师,您们是我们学习的榜样。
办理单位: 市卫生局
办理结果: 我们会接受批评,改进工作作风。
发布时间:
2012-04-11 17:39:14
监评信息:
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