县委宣传部：

现随文呈报《宜君县卫生系统2012年上半年宣传思想与精神文明建设工作总结》一份，请审阅。

2012年6月18日

主题词：卫生 宣传思想 精神文明 工作总结 报告

共印15份

上半年，我局以党的十七大和十七届六中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以“创佳评差”竞赛活动为契机，以医疗服务质量的提高为重点，以解决损害群众利益的不正之风问题为主要内容，以保障人民群众的健康利益为出发点和落脚点，创新思路，特色取胜，全面提高广大医务工作者整体文明素质，宣传思想与精神文明建设工作取得新成绩。现将我局2012年上半年的宣传思想与精神文明建设工作总结如下：

一是围绕贯彻落实《建设社会主义核心价值体系实施纲要》，各单位通过召开专题讲座、组织生活会、座谈会、讨论会等形式，广泛开展医药改革政策教育、县情教育和社会主义核心价值体系学习教育、医务人员职业道德教育。以“为民服务零距离”活动学习教育阶段为机会，以规定的学习篇目作为学习基本内容，在学习中做到了与医院诚信建设、精神文明建设、行业作风建设等紧密结合起来；与单位党的建设和文化建设紧密结合起来；与解决群众看病难、看病贵问题，为群众提供满意的医疗卫生服务结合起来；与加强党风廉政建设和干部队伍建设紧密结合起来。上半年，全系统共组织召开各类学习会6次、座谈讨论会6次、业务培训会11次。在学习中，从促进科学发展医药卫生体制改革事业的要求出发，从推进医疗工作服务体制机制的创新和制度建设的深化上出发，努力解决当前相关制度不完善和管理缺陷等实际问题，狠抓了学习、教育、管理和培训制度，使各单位政治理论和医疗卫生业务知识学习走上制度化、规范化和科学化轨道。

二是以“学习白求恩，敬业为人民”为主题”和“学雷锋”志愿服务和群众文化工作为载体，大力开展卫生三下乡活动，努力提高人员素质。我局党委结合上半年“三问三解”、“三进三服务”、“三好一满意”、“科技之春三下乡”、“学雷锋志愿下乡服务”等活动之际，从以下抓起：第一、组织了5个党支部抽调县医院、县中医院妇产科、内科医师，积极配合县政协、县科协，深入西村乡、棋盘镇，利用乡镇集会开展健康教育、义诊、老年人体检等工作，共义诊1478人，发放免费药品价值3245元，发放健康教育宣传图画、书分别356张和1234册，免费体检65岁以上老人311人，使广大群众保健意识得到增强，健康知识知晓率、健康行为形成率、卫生惠农政策知晓率有较大提高，深受群众好评。第二、以开展“三进三服务”活动为抓手，转变机关干部作风，密切与包扶村党群干群关系，努力拓宽“为民服务零距离”活动内涵。了解村情民意，及时开展工作。我局按照县上统一安排，围绕“76543”活动要求，先后召开了高楼洼包扶村村组党员干部会、村民代表大会和困难群众访贫问苦会，与两委会共同确立了10名生产生活比较困难的村民为局领导和股室负责人包扶对象，建立了“一帮一”结对子包扶明白卡、农户增收项目明细表和结对帮扶台账，明确了帮扶措施和帮扶目标，全面了解了村上当前的经济发展状况、村组基础建设、村党支部党建规范化建设等情况以及存在的问题和困难，做到心中有数、有的放矢。同时，我们还积极宣传党的卫生路线、方针、政策和今年医药卫生体制改革发展内容，从而提高了干部群众对党的卫生政策的知晓率，增强了高楼洼村党支部把握形势和贯彻落实的能力和水平。第三、大力推进新农村建设。我们结合村上今年村上的核桃、苹果建园建设任务和村级道路硬化、党建工作规范化建设等任务，充分发挥部门优势，出资5000元为村上10户困难户购置500株嫁接矮化核桃树苗，户均栽植核桃2.5亩，查看指导50亩鲜干果核桃建园，出资5000元予以补助，并帮助村民覆膜、涂白；其次我们积极联系交通运输部门，帮助村上规划设计路面，目前正在道路测绘阶段，再次，帮助村两委会建章立制，健全党员档案，是党建工作再上一个新台阶。第四、积极开展“三亮”活动，广泛接受群众监督。各医疗卫生单位都做到了领导干部亮出标明姓名、职责、岗位，手机号码，分管工作范围等方面的桌牌，医务人员亮出了有姓名、职务的工作胸卡，从而增强了患者知情权；二亮身份，5个党支部的45名在职在岗党员佩戴党徽上岗，亮出了党员身份，增强了党员的责任感和使命感，提高了工作主动性、责任性；三亮承诺，党员以支部为单位，结合自身工作特点和岗位职责，制定了切实可行的岗位服务承诺书，并通过信息公开栏、宣传栏等形式向患者公开，强化自我约束。积极开展“三比”活动，不断提升服务水平。一比技能，通过岗位技术比武，业务练兵、“三基三严”操作竞赛等活动，不断提升了医院医务人员业务能力和服务水平；二比作风，县医院、县中医院和2个中心卫生院设立经过评选推出6个“服务示范窗口”，推选出11个“服务之星”护士，以自我评价、群众评议和领导点评等形式的评比活动的开展，不断增强了医务人员“病人第一、质量第一、服务第一”的服务理念和道德素养；三比业绩，各单位通过周检查、月总结、季度考核评比等手段，大力开展“党员示范岗”、“党员标兵”、“红旗科室”等创建活动，截至目前，设立党员示范岗11个、评比党员标兵4名、群众满意示范窗口（科室)18个（县级单位9个，乡镇卫生院9个)、优质服务示范村卫生室13个，不断提升了服务患者的意识和水平。三是开展“三评”活动，巩固活动成果。首先，由群众进行评议，我们通过发放患者意见征求书，召开患者代表会等形式建立患者满意度调查和病人回访制度，及时了解患者及其家属对医院工作的意见和建议；二是党员互评，截止目前，各医疗卫生单位已层层召开了1次职工座谈会，在科室之间、科室内部、医护人员之间组织党员进行了互评，相互借鉴，取长补短；三是各单位开展领导点评1次，做到了点评结果与职工评优评模、绩效考核结合起来，从而确保点评工作做到经常性、及时性和有效果。

总之，我们做了一些工作，取得了一定成绩，但也存在一些问题。为此，我们要按照全县统一部署，进一步加大宣传思想与精神文明建设工作力度，为保障人民群众的身体健康，构建和谐卫生做出新贡献。