粤卫函〔2011〕243号

各地级以上市卫生局、深圳市卫生和人口计划生育委员会、佛山市顺德区卫生和人口计划生育局，各有关单位：
为做好我省2011年“三好一满意”活动开展情况的量化测评工作，根据《广东省医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作方案》内容，结合《广东省卫生厅2011年医政工作要点》和医疗机构专项治理工作要求，我厅研究制定了《广东省卫生系统“三好一满意”活动2011年工作评价标准》（以下简称“《评价标准》”)，现印发给你们，请按以下要求一并遵照执行。
一、《评价标准》是衡量各单位开展“三好一满意”工作成效的重要指标，各单位要对照《评价标准》的各项内容，对本单位开展“三好一满意”活动情况进行自查自评，积极查找问题，及时落实整改，保证“三好一满意”活动取得预期成效。
二、各级卫生行政部门应将《评价标准》转发至有关医疗卫生机构，各医疗卫生机构应组织干部职工认真学习《评价标准》内容，形成自觉对照检查，自觉整改提高的风气，促进“三好一满意”活动开展不断深入。
三、各地级以上市卫生行政部门要按照《广东省医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作方案》要求，对照《评价标准》，组织对本辖区医疗机构“三好一满意”活动开展情况进行指导、检查，及时发现工作中存在的问题和不足，总结推广“三好一满意”活动的好经验、好做法和好典型，有序推进，确保成效。省卫生厅将适时组织对部分地区“三好一满意”活动开展情况进行督导检查。
附件： 《广东省卫生系统“三好一满意”活动2011年工作评价标准》

广东省卫生厅 
二〇一一年七月十九日 

（信息公开形式：主动公开)