文件名称：市卫生局关于加强社区卫生服务机构暑期医疗工作的通知

制订单位：武汉市卫生局办公室

文件编号：武卫办〔2007〕112号

制订日期：2007年8月8日

关 键 词：社区  医疗  管理  通知

市卫生局关于加强社区卫生服务机构

暑期医疗工作的通知

各区卫生局，各社区卫生服务机构：

近期，我市天气持续高温，为切实履行好社区卫生服务机构的工作职责，预防和控制高温中暑及夏季常见病、多发病的发生，市卫生局决定结合创建群众满意社区卫生服务机构和平安度夏健康行活动的开展，加强社区卫生服务机构暑期医疗安全工作，规范社区卫生服务机构的基本医疗服务行为。现将有关工作要求通知如下：

一、认真履行职责，切实执行有关政策

（一)社区卫生服务机构要本着便民、利民的原则，严格作息时间，坚守工作岗位。要根据居民需求，提供延时服务和无假日门诊服务。社区卫生服务中心必须提供24小时应诊服务，社区卫生服务站应工作至晚10点。

（二)社区卫生服务机构要严格执行政府惠民政策。要严按照市卫生局等部门《关于社区卫生服务机构免收五项医疗服务费有关问题的通知》（武卫[2006]117号)精神，对到社区卫生服务机构就诊的人群实行费用减免。要加强“五免六减”工作的管理，认真执行“五免六减”惠民政策，切实履行好政府赋予社区卫生服务机构为民提供优惠基本医疗服务的职责。不得另立名目，多收病人费用。同时要做好“五免六减”的登记工作。

二、加强规范管理，建立健全医疗安全防范机制

（一)社区卫生服务机构要成立医疗质量管理小组，严格执行各项医疗管理规章制度，规范医疗和护理行为，牢固树立医疗安全观念，掌握规范的诊疗和护理程序，加强无菌操作管理，确保群众的就医安全；

（二)社区卫生服务机构要建立应对突发事件紧急预案，抢救室要配备好氧气和急救药品、急救设备等，做好各项急救准备工作；

（三)社区卫生服务机构要建立医疗差错登记制度，定期分析医疗和护理行为中存在的安全隐患，防止医疗事故的发生。

（四)社区卫生服务机构要加强业务学习，定期组织医务人员学习业务知识，学习和掌握 “三基”（基础理论、基本知识、基本技能)知识，开展“三严”（严格管理、严谨作风、严厉措施)管理，不断提高医护人员的业务水平和综合素质。

三、牢固树立服务理念，满足社区居民的基本医疗服务需求

（一)社区卫生服务机构要认真开展“双向转诊”工作，对上转到大医院的病人进行跟踪，掌握病人转到大医院治疗的基本情况；对从大医院转回到社区的病人，要主动联系，及时追踪、了解病人的服务需求，为病人康复提供医疗服务，进行康复知识宣传。

（二)社区卫生服务机构要针对暑期常见病、多发病，主动开展上门访视、家庭出诊、家庭病床、家庭护理、家庭健康指导、家庭康复指导等“六上门服务”；

各区卫生局要高度重视这项工作，加强对社区卫生服务机构暑期医疗工作的领导，认真组织各社区卫生服务机构深入开展暑期医疗工作，并加强对暑期医疗工作的监管。要组织专班，对社区卫生服务机构医疗质量、安全防范措施、服务态度、落实“五免六减”工作情况等进行全面检查。要对社区卫生服务机构应诊时间严格管理，进行不定期夜查房。

市卫生局将不定期组织检查和夜查房，对工作不到位的区卫生局和社区卫生服务机构将通报批评；对落实“五免六减”政策不到位、服务态度不好和群众不满意的社区卫生服务机构，将取消其群众满意社区卫生服务机构的评选资格和称号，情节严重的，将依法取消其社区卫生服务机构的资格。