让人尊敬的西医师！若是学了正统中医，就可以更好地继续行她的菩萨道了

趙華瓊：傾家蕩產治民工

    2005-10-27 15:08:07  來源: 南方周末  作者: 戴敦峰
  
　　
　　圖：趙華瓊送殘疾病人出門
　　她的病人都是民工，爲了開這個民工醫院，她變賣家產，甚至借下高利貸。民工來她的醫院看病，可以還價，可以不付錢，甚至還會得到她的資助。她計劃，投入數百萬的這間民營醫院，將來所有財産都歸國家所有。
　　趙華瓊，58歲的退休女醫生，全國第一家民工醫院的院長，是什麽讓她做出了這樣超乎常人想象的選擇？
　　傾家"當"産
　　一跨出典當行的大門，趙華瓊止不住淚如雨下。
　　典當行不肯收她在杭州"山水人家"的那套房子。如果不能在11月1日前湊齊50萬還掉銀行的貸款，民工醫院就沒法繼續開下去。
　　這天是10月22日，趙華瓊還有9天時間。
　　在去典當行之前，從來對她百依百順的兒子發了脾氣："媽媽，我知道你要做什麽事就一定要做到底，我也一直支援你。你賣掉了我結婚的新房，我同意；你要賣掉我的網吧，我也沒意見。現在你又要把自己住的房子賣掉？媽媽，你負不了這麽大的責任的，不要再做下去了！"
　　58歲的趙華瓊像受了莫大委屈的孩子，一路哭著回了崇一門診部。"我只是想，能幫幾個窮人就幫幾個，他們肯定比我更困難。"
　　她給自己的哥哥打了個電話。"聽到你的電話我就害怕，我的心臟病一半是被你嚇出來的！"哥哥說話無遮無攔，"不要再搞下去了。像我們這樣，退休在家裏看看電視不是很好嘛，爲什麽要搞得自己傾家蕩產呢？"
　　哥哥說的傾家蕩產並不誇張。
　　2004年底，趙華瓊把兒子用來結婚的房子賣了100萬，動員兒子搬到丈母娘家；把自己在杭州"山水人家"的一套房子抵押給銀行，貸了50萬；接著又向親戚朋友借了50萬。趙華瓊用這200萬在杭州城西的城鄉接合部開了醫療門診部。後來資金不夠，她又咬咬牙，向仲介機構按3分利借了50萬，每個月光利息就1.5萬元。
　　趙華瓊如今已經把自己在"山水人家"這套130平方米的房子在房産仲介挂牌出售了。根據房産仲介的說法，這套房子最少能賣到1萬元一個平方，但趙華瓊只挂了120萬元的價格。她顯然是急於出手，可是在這個房産交易冷落的時候，即使這樣的低價依然少人問津。
　　"如果能把這套房子賣掉，就能把貸款還清了。"趙華瓊說，以後她就打算搬到醫院辦公室去住，反正她每天從早上7點到晚上12點都守在醫院，一年"沒幾天能看到那套房子裏的日出日落"。
　　施比受快樂
　　趙華瓊出生在寧波的一個醫學世家，父母是醫生，5個兄弟姐妹也都行醫。這個家庭從小就教會她"施比受快樂"的道理。
　　她至今還記得小時候跟母親出診的情景，母親從不會爲了診費同別人計較，家門口的那些五保戶，母親時常會爲他們免費看病送藥。
　　很難想象括蒼山的七年行醫經歷對趙華瓊的影響。她是1967年從寧波衛校畢業後被分到那裏的。那七年，她一個人要負責方圓50公里的醫療衛生工作。她記得，那裏的窮人要用一隻雞蛋換一個月的食鹽和醬油，爲了幫他們省一隻雞蛋，她總要餓著肚子回家，以紅薯充饑。
　　她記得，離開括蒼山的時候，全村的人都趕來送她，足足送了30裏路。
　　"窮人沒什麽東西給你，就會說一聲謝謝，但那是無比真誠的。"或許正是爲了這樣的一聲"謝謝"，爲窮人看病就此成了她的心願。
　　1973年，趙華瓊回城，她先在杭州一家鞋廠的醫務科工作過。1998年退休後，被請去一家制藥公司做醫藥代表，並一直做到業務經理。正是那幾年賺到的錢，讓她可以按揭買了幾套房子。
　　但2001年趙華瓊決定辭職。"這個行業太黑了，我不能再賺這種錢。"
　　趙華瓊在杭州城西的城鄉接合部開了一間小診所，只請了一個醫生和一個護士，爲附近的民工看病。
　　"城鄉接合部有著奇特的景象：一邊是(開著)賓士寶馬錦衣玉食的富人，一邊是連飯都吃不飽的民工，小病拖著，大病等死。"趙華瓊就親眼看到一位發燒40℃還不肯去醫院的民工，只是因爲沒錢。
　　民工在趙華瓊的診所只能看看小病，得了大病還是沒錢去大醫院看。一個民工胃出血，趙華瓊的診所醫治不了，就給了他2000元，讓他去大醫院。結果兩天後民工便回來了："大醫院也只給挂水，不開刀。"
　　趙華瓊終於下定決心，把診所擴大，"我能多幫一些就多幫一些吧。"
　　2004年底，趙華瓊賣掉了家裏的房子，在杭州城西開了500平方米的崇一醫療門診部，共有9個科室，都是常見病、多發病科室。診所所有科室都沒有對外承包，所有醫生都不拿一分錢回扣。
　　"最窮的民營企業家"
　　"我們就在醫院見吧。您的院長室在哪里？"10月22日，記者在電話裏和趙華瓊約定見面地點。
　　"哪里有院長室啊。"趙華瓊在電話那頭笑笑，"我的辦公室就在大門正對面，像門房一樣。"
　　果然一走進崇一醫療門診部的大門，迎面就是趙華瓊的辦公室。
　　"我把辦公室放在這裏，病人來了就能找到我。"趙華瓊指著辦公室對面的藥房，"如果民工買藥的時候覺得價錢貴了，我坐在辦公室裏就能聽到，就會讓護士賣便宜點給他們。"
　　門診部有500多平方米營業面積，趙華瓊的辦公室卻只有六七個平方。在擺放了兩張辦公桌和一排書櫃之後，剩下的空間僅夠兩個人錯身而過。
　　辦公室的牆上挂滿了各種榮譽證書、民工送來的錦旗，還有趙華瓊被中央領導人接見的照片，那是她在北京參加"全國優秀民營企業家表彰會"時的合影。
　　"優秀不好說，全國最窮的民營企業家肯定是我。"趙華瓊笑著說。
　　所有照片上趙華瓊都穿著同一件米黃色的唐裝。在接受本報記者採訪的三天裏，她穿的都是照片上這件衣服。
　　那次去北京開會，趙華瓊也是坐火車硬座，啃著速食麵過去的；別人交了7000元會務費統一安排食宿，趙華瓊把材料寄存在會務組，自己找了間30元一天的地下室。
　　趙華瓊的辦公室裏沒裝空調，整個門診部只有口腔科和輸液室裝了空調。"口腔科和輸液室的病人一躺就是很長時間，我們要保證讓病人舒適。所有醫生的房間都不裝空調，爲了節約用電，大家就只能忍耐了。"趙華瓊說，醫院一直沒請清潔工，都是下了班後她和工作人員一起打掃衛生。"但是消毒液是一點不少用的，每個月這都是一筆非常大的開支。"
　　晚上7：30，趙華瓊接受完國務院新聞辦的採訪，坐在門口的桌上吃醫生護士剩下的飯菜。醫院的工作餐都是從隔壁飯店定的，每個人4元的標準。菜是燒好之後放在兩個大盆裏，如果是有10個人吃飯，趙華瓊就按8個人定餐，其他人都吃完了，她才吃。
　　不過，餐廳昨天剛剛通知她，從下個月起不準備給門診部送餐了，因爲利潤太少。
　　可"討價還價"的醫院
　　"阿姨，剛才那邊有個病人說B超只付10塊錢。他說是你答應的。"護士攔住正要出診的趙華瓊。醫院裏的年輕醫生和護士都不叫她院長，而是稱她"阿姨"。
　　"行，那就10塊吧。"趙華瓊隨口答應，轉過頭來小聲對記者說，"我也不記得是哪個病人了，反正他們要便宜就便宜點吧。"
　　小護士微微皺了下眉頭，趙華瓊也看在眼裏。"她們也是爲我好，知道醫院在虧錢……"
　　從安徽蚌埠來杭州打工的張傳娣是第一次來這裏看病，挂了兩瓶水，交了20元。"護士說，如果覺得貴，還可以商量再便宜點。"張傳娣一臉疑惑，"怎麽看病還可以講價的？"
　　恐怕中國再沒有第二家醫院像崇一醫療門診部一樣，看病是可以"討價還價"的，"就像在菜場買菜一樣"。
　　"病人有多少錢給多少錢，沒錢不給也可以。"趙華瓊把"降價權"下放給所有醫生、護士。"他們想降多少降多少，沒有底線，甚至不收錢也可以，都不用跟我說。"
　　從四川德陽來杭州打工的倪幫勤被一輛農用車撞得顱骨破裂昏迷不醒。他的家人四處湊了2萬元，在杭州市二院住了半個月就全部花光，只好回到租的房子裏。
　　回家幾天後，倪幫勤昏迷的時間越來越長。"我們已經一分錢沒有了，當時想如果實在不行就拉回老家去。"倪的愛人說。"拉回老家不就是等死麽？"倪幫勤的姐夫認識趙華瓊，就想著找趙華瓊試試看。
　　趙華瓊先是按照醫院開的處方給倪幫勤挂了幾天水，然後又組織了醫生會診，爲他制訂治療方案。倪幫勤的病情漸漸好轉，現在已經可以在別人幫助下下床活動了。
　　"真的要謝謝趙醫生，每天都來給他治療，從來不收一分錢。"倪幫勤的愛人說著說著就紅了眼圈，"趙醫生現在這麽困難，是因爲錢都花到了我們這些人身上，可我們也幫不上她什麽忙……"
　　有的民工帶的錢不夠，說是先欠著，但趙華瓊卻從來不要他們打欠條。"如果讓他們打了欠條，他們下次生病的時候就會想，我還有一張欠條在趙醫生那裏呢，就不願再來我這裏看病了。"
　　門診部臨街的牆上寫著趙華瓊的行醫宗旨：低償、無償爲全社會市民服務；一元錢就可來本門診看病，挂號、皮試、打針、理療、診療、量血壓、試體溫全部免費。
　　在門診部10月24日的記賬單上，有24筆輸液費，最貴的70元，大部分是20到30元的；西藥費記錄39筆，最貴的40元，有4筆只有1元。
　　崇一門診部大部分藥都比國家定價低30％以上。"醫院裏30元賣出去的藥，進價只有5元，另外25元是給科室、醫生拿下去了。我這裏所有的醫生不許拿一分錢回扣，省下的中間環節都讓利給病人。"曾經做過醫藥銷售代表的趙華瓊當然瞭解其中奧妙，崇一所有藥品進貨都由趙華瓊一手負責，藥價由她全程控制。
　　一位病人在藥品櫃檯買止咳藥，她拿起一盒潤喉片和一盒消炎藥，翻來覆去看了看消炎藥，又放了下來。護士立即明白怎麽回事："你吃不了這麽多，可以拆零買。你的咳嗽是由炎症引起的，吃潤喉片沒什麽用處，我建議你就吃消炎藥就可以了。"病人立即轉憂爲喜，買了幾顆消炎藥回去。
　　"如果病人買了貴的藥，我們會主動給他推薦便宜的藥。同樣的化學成分，合資廠生産的要比國產的貴不少。"趙華瓊說，對民工來說一兩塊錢也不是小錢，能省就給他們省點。
　　門診部在化驗設備和儀器上花了40萬，現在每天的收入卻不到100元，連化驗室醫生的工資都不夠付。
　　"不能因爲我們是民工醫院，就讓民工兄弟覺得我們的服務水平就比別人低。但我們儘量不推薦他們去做化驗，那樣會增加他們的經濟負擔。實在省不了的化驗，我們也儘量少收費，甚至不收費也行。"
　　趙華瓊的桌上有一遝公交車月票，遇到沒錢坐車的民工，工作人員就把他們送上公交車。"即使是他們一分錢不付，我們也要笑著把他們送出門，不能讓他們有受辱的感覺。"
　　情理間的窘境
　　財務把一張收據放在了趙華瓊面前。趙華瓊苦笑著拿了起來，這是一張1000元罰款單的收據。
　　10月初一個民工帶著5個月大的孩子找到她。孩子是先天性心臟病，開刀已經用了5萬塊，當時好像又得了肺炎。民工說，趙醫生我實在沒辦法，我到大醫院去不起，我到你這裏挂鹽水消消炎，堅持堅持，營養一下。
　　趙華瓊起先不肯看，因爲門診部沒有請專門的兒科醫生，按說不能看兒科。
　　民工問她，難道民工的孩子就不是人了麽？你不給我們看，我們回家就是等死。
　　趙華瓊禁不住民工的請求，就看了。結果這件事被西湖區衛生局檢查發現，因爲內科醫生看兒科屬於超出執業範圍行醫，所以罰了她1000元。
　　趙華瓊爲此哭了一場，因爲有了這次罰款記錄，崇一門診部很可能就進不了省醫保醫院的名單。
　　還有一次一位民工被狗咬傷了，去買了幾支狂犬病疫苗。疫苗必須放在冰箱裏保存。民工家裏沒有冰箱，就想放在趙華瓊這裏，因爲防疫站打針要收費，而崇一門診部打針是免費的。趙華瓊一邊好心答應了他，一邊卻提心吊膽：注射疫苗的確不是門診部的經營範圍，如果讓衛生局知道了，又要惹麻煩了。
　　"從法律上來說我確實不對，但你面對民工的苦苦哀求能忍心見死不救麽？"趙華瓊反問記者，"難道你能跟民工說：給你看病我會被罰款，所以我不能給你看？"
　　"崇一"生死劫崇
　　一門診部成立將近一年時間，虧損了大約30萬元。
　　趙華瓊原本有信心維持門診部的收支平衡，即使在這種"半買半送"的情況下，"正常的利潤也有20％，足夠維持開銷。"
　　門診部的房租、水電、人員工資和藥品費用大約每個月9萬元左右，而每天的收入大約也有3000元，按說收支剛好能夠相抵。
　　但高額的利息壓得趙華瓊喘不過氣來。她借的50萬高利貸，每個月要還..5萬元利息；加上50萬的銀行貸款和親戚朋友借的50萬的利息，一個月還要付掉1萬多。
　　10月18日是趙華瓊還利息的最後期限，她從兒子的建設銀行信用卡裏透支了2000元現金，又從自己的招商銀行信用卡裏透支了1000元，算下來還是缺50元。最後只好把門診部5元、10元的營業款都湊起來，才湊足了利息。
　　可是沒過幾天，她發現了更大的麻煩。
　　11月1日銀行貸款就要到期了，她必須湊出50萬還給銀行，才能有資格再從銀行貸出款來。"我本以爲是12月1日，無意中發現原來記錯了，應該是11月1日就要還款。"
　　趙華瓊一下子懵了。要在一個多禮拜的時間裏籌滿，去哪里借呢？
　　她去典當行，想把自己那套房子當掉，典當行說你的房子已經抵押給銀行了，我們不能收。
　　她去房産仲介，想把房子賣掉還債，可房産市場低迷，一時無法出手。
　　她去找高利貸，高利貸說借50萬可以，一個禮拜的手續費5萬，利息另算。朋友把她給拉了回來。
　　"我不能接受慈善機構的捐款，因爲現在這樣讓利給民工，又不能讓他們打欠條，根本沒法把賬記清楚。"趙華瓊說，崇一門診部已經被列入杭州市醫保定點醫院，只要能借到一筆資金周轉，她就能熬過這個難關。
　　有家房地産公司的老闆曾放言說借給她200萬周轉，這事兒還通過媒體報道了出來。可她真去找那位老闆時，老闆卻躲了起來。過了幾天頭上裹著紗布來到了門診部，說是前兩天出了車禍。門診部的醫生要給他解開紗布看看究竟，他死活不肯。
　　"現在別人都以爲我已經借到200萬了，還在到處借錢，是不是要做別的投資。"趙華瓊苦笑說，"我哪里要做別的投資啊，我一分錢也沒有借到過！"
　　趙華瓊托人去問有無可能借來一些老闆手上的閒錢來周轉一下。"我最多借半個月，就能從銀行貸到錢出來還上了。實在不行我那套房子折50萬給你。"趙華瓊想開個玩笑，可是沒有人能笑得出來。
　　"能幫一個就幫一個吧，我的困難總比民工要小一些。"走在夕陽下，她挺了挺並不高大的身軀。"我相信我一定能熬過這一關的。"
　　這是2005年的10月24日，距離償還銀行貸款的最後期限，趙華瓊僅有7天的時間。
　　讓善舉的踐行如魚得水
　　57歲的醫學博士趙華瓊，靠賣房和借貸籌款，2004年12月在杭州市西湖區文一西路，開設一家名爲"崇一"的醫療門診，媒體稱之爲"全國第一個民工門診部"。該院藥品價格低廉，一般低於國家指導價格30％，有些甚至達到50％以上；挂號費、皮試、打針、理療、診療、量血壓、試體溫，從來不收錢；所有的人進來先看病，看了病以後再付錢。你買1塊錢的藥我給你看，你買5毛錢的我也給你看(見10月12日《新京報》)。
　　在看病難、看病貴的背景下，這家醫院對民工意味著什麽，不言而喻。對社會而言，這是一大善舉，它讓經濟窘迫的民工，不至於因大醫院普遍昂貴的醫藥費而有病不醫，小病拖成大病，大病只有等死。對趙博士來說，不爲名不爲利，只爲以所學專業面向最困難群體解除病痛，實在體現出一種難得的奉獻精神。
　　社會有需要，也有人願意擔當，願意爲此奉獻力所能及的一切，這樣的醫院應該生存得很好才對。可惜實情卻不是這樣，這家"全國第一個民工門診部"竟然越來越舉步維艱，趙博士自己也有心力交瘁之感，只是爲了一種不忍割捨的良知而竭力支撐著。"既然有那麽多民工喜歡我，我不能倒"。可想而知，如果她退卻了，她主持的"民工門診部"關門，每天100－200名受惠廉價醫療的民工恐怕又只好望大醫院而興歎了。"民工門診部"困境源於三個方面。一是經濟難以爲繼。開業近一年後，因爲借貸壓力、高昂的房租、人力成本以及長期對民工病人的優惠和資助，這家醫院面臨嚴重的財務和生存危機，已累計虧損30余萬。二是行業擠兌。趙華瓊說：我壓力很大。有人舉報我，還有恐嚇電話、短信。電話說：你什麽時候回來？你日子不會長了，馬上就要死掉了；短信說：你等著，我們要舉報你，不會讓你好好開下去的。三是職能部門的旁觀態度。這樣一個爲政府排憂解難的民工醫院，應該納入而沒有納入政策支援系統，似乎執意要讓它自生自滅，，有時候醫管部門還要顯示一下毫不通融的權威，對民工門診部某個輕微的違規之舉(因未設兒科爲民工患兒治療)，罰款沒商量。
　　我們承認，目前國家尚無足夠的財力完全解決民工的看病難，針對弱勢群體的醫療保障一時半會還不可能到位。但是我們應該也絕對不難做到，爲善舉的踐行提供如魚得水的環境。簡而言之，當有一個趙博士以個人的力量挺身而出爲民工的治療切實行善之時，社會對其應該是倍加呵護的，政府對其應該是真誠地施以援手的。社會存在暫時的貧困現象並不可怕，可怕的是一種向善的愛心之舉，不經意間被輕慢、被扼殺了，將使善意的萌芽變得十分艱難，將使本就匱乏的慈善資源進一步蛻化枯竭，將使渴望善舉扶助的貧困者失去僅存的希望。
　　趙博士開辦的"民工門診部"要生存下去，其實並不需要多大的幫助，政府給她一點資助，讓她不虧損、能夠正常運轉就行了。我覺得，我們花了許多撥款，搞了許多改革，多次實行藥品降價，都沒能很好解決的當下百姓看病貴、窮人看不起病的問題，而在"民工門診部"卻能不聲不響得到解決，我們何不從天文數字的醫療撥款中拿出一丁點兒資助趙博士，讓她把這個天大的好事做下去？

[ Last edited by 道法自然 on 2006/6/14 at 09:09 ]