关于举办“加强医院管理、提高医疗质量、保障医疗安全—构建和谐医患关系研讨班”的通知
医协培训发[2007]75号
2007年医院管理年暨全国医政工作会议上提出，在全国继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。同时，把整顿和改善医疗执业环境，和谐医患关系作为重点。
为深入贯彻实施《医院管理评价指南》，展开医院间的横向交流进行自身改进情况的总结，加强医院制度建设，提高医疗质量，保证医疗安全，改善医疗服务，降低医疗纠纷、重大医疗过失行为和医疗事故的发生机率，更好保护医患的权力及义务，构建和谐的医患关系、建立完善的医患沟通制度，保障医疗卫生事业全面、协调、可持续发展。为此，中国医师协会培训部特举办“加强医院管理、提高医疗质量、保障医疗安全—构建和谐医患关系研讨班”，现将有关事宜通知如下：
【研修内容】
1、我国医院管理思路的演变和目前状况；
2、二00七年患者安全目标和落实措施；
3、医疗质量的控制、改进和评价；
4、尊重患者权利，保障医疗安全—构建和谐医患关系的重要环节和保证；
5、病历和病案—质量管理中心的重要环节和作用；
6、加强医院各有关科室的工作协调与配合，促进医院管理的一体化建设；
7、医疗服务安全的监督，评价和改进工作；
8、对医院危机管理和防范的认识和应对措施；
9、加强医患沟通及医疗告知构筑医患互信的新型医疗模式；
10、医疗责任险及医疗事故赔偿基金的建立在与医患纠纷处理中的作用；
11、“医闹”及患方非理性维权行为的应对措施与技巧；
12、医疗侵权诉讼“二元化”的法律背景及应对策略；
13、“老账新算”案件的处理；
14、参加鉴定会应当注意的问题及如何应对不利鉴定结论；
15、典型、热点案例解析。
【参加对象】
各级卫生行政部门的主管领导及评审部门负责人；医院书记、医院院长、副院长、质控办、医务处（科)、病案科、护理部、急诊科、门诊部等有关科室负责人及医疗事故鉴定库专家等。
【时间和地点】
第三期 长 沙 2007年09月07日—2007年09月13日
第四期 成 都 2007年09月07日—2007年09月13日
第五期 昆 明 2007年10月26日—2007年11月01日
第六期 厦 门 2007年10月26日—2007年11月01日
【学分及证书】
经考核合格者，授予I类继续医学教育学分。
【收费标准】
培训费780元。食宿及其他活动统一安排，费用由各单位自理。
【报名办法】
请将报名回执加盖单位公章后，以传真或邮寄正式报名。会务组收到报名表后将于开班前八天发出正式报到通知书，告知具体报到地点、乘车路线、课程安排等具体事项。
通讯地址：北京市93—012信箱 邮政编码：100093
报名电话：010—62599297 010—51795081
传 真：010—51795081
联 系 人：刘 岩
