为贯彻执行《中华人民共和国母婴保健法》、《辽宁省母婴保健条例》，加强妇幼保健工作，规范服务行为，改善服务态度，提高服务质量，我所实行社会服务承诺制度，向社会做如下承诺：　　

一、  服务内容　　

门诊服务：1、婚前保健  2、儿童保健  3、孕前保健  4、健康咨询   5、妇女病普查   6、新生儿疾病筛查   7、产前超声筛查　　

基层工作：检查指导、培训、考核、评价妇幼保健工作，收集、统计、质控、汇总、上报妇幼卫生信息。　　

二、  承诺标准　　

遵守《中华人民共和国母婴保健法》，按照《妇幼保健机构管理办法》的规定开展妇幼卫生服务，严格执行市物价局收费标准，免收挂号费，实行首诊负责制，提供优质、健康的医疗保健服务，全面推行三化服务，语言文明，举止端庄，无生、冷、硬、顶、推行为，拒绝吃请，不收受礼品、红包，检查、指导、考核、评估各项各类妇幼保健保健机构，培训妇幼保健人员，收集、汇总、统计、上报妇幼卫生信息，掌握本地区妇女儿童的健康状况。　　

三、  投诉方法　　

投诉地点：六楼办公室，电话：2121767　　

如投诉为一般问题，最迟3日内答复；　　

如投诉为较复杂问题，10日内答复。　　

四、  违诺责任　　

如医务人员违反上述承诺，引起服务对象不满意，经查实，向服务对象公开道歉，并根据本所有关规定进行处理。　　

欢迎对本所工作进行监督，并提出意见和建议。