病案的质量监控

1.概念

（1)质量
（2)质量管理体系
（3)病案质量
（4)全面质量管理
（5)病案质量控制

熟练掌握

2.病案质量管理的任务及内容

（1)病案质量管理的任务 医.学 全在.线提供www.med126.com
（2)病案质量管理的内容及要求
（3)病案质量的全过程管理

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3.病案质量的组织管理标准

（1)病案质量管理系统
（2)病案管理的相关法律法规
（3)病案管理制度

熟练掌握

4.病案信息专业技术环节质量评估及监控指标 www.med126.com

（1)入院登记工作质量要求
（2)整理、装订工作质量要求
（3)编目工作质量要求
（4)归档工作质量要求
（5)供应工作质量要求
（6)病案示踪系统要求
（7)复印工作质量要求
（8)医疗统计工作质量要求
（9)门诊病案工作主要监控指标

熟练掌握

5.病案书写质量评估标准

（1)门诊病历评估要点
（2)急诊病历评估要点
（3)住院病案质量评估标准
（4)影响病案书写与质量的因素

掌握

6.质量管理的方法

（1)PDCA循环法
（2)统计表示分类法
（3)统计图示法的基本要求
（4)常用统计图的种类

掌握

7.ISO9000相关知识

（1)2000版ISO9000族标准的特点
（2)ISO9000族系列标准

了解