五、医疗服务体系

1．医院

（1)种类
（2)任务
（3)组织机构

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2．社区卫生服务

（1)概念
（2)原则
（3)服务网络
（4)工作内容及特点

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3．卫生服务策略

（1)全球战略目标
（2)初级卫生保健
（3)健康新视野

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六、沟通

1．护士与病人关系

（1)性质
（2)护患关系的基本模式
（3)护患关系的分期

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2．护士与病人的沟通

（1)沟通的概念
（2)沟通的基本要素
（3)沟通的基本层次
（4)沟通的基本类型
（5)影响有效沟通的因素
（6)常用的沟通技巧

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七、护士工作与法律 www.med126.com

1．医疗卫生法规

（1)概念
（2)基本原则

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2．护理立法

（1)意义
（2)概况

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3．护理工作中的法律问题

（1)法律范围
（2)法律责任
（3)潜在的法律问题
（4)导致过失的原因

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4．医疗事故与处理

（1)医疗事故
（2)医疗事故的预防和处理

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八、护理程序

1．概述

（1)护理程序的步骤
（2)护理程序特征
（3)护理程序理论基础

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2．护理评估

（1)资料的分类
（2)资料的来源
（3)收集资料的方法
（4)收集资料的步骤

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3．护理诊断

（1)定义与分类
（2)组成部分
（3)护理诊断与医疗诊断的区别
（4)书写护理诊断的注意事项
（5)合作性问题——潜在并发症

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4．护理计划

（1)种类
（2)制定计划的过程

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5．实施

（1)过程
（2)实施过程应注意的问题

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6．评价

（1)步骤
（2)评价与其他步骤的关系

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