2021年执业药师考试时间为10月23-24日，报考时间预计在6-8月份左右。大家在备考的同时，要了解报名相关的问题和解决方法。全在线医学编辑整理常见问题如下：

1.考生注册时，提示证件号码已存在应该如何处理？

如果提示您身份证号已经注册，请确认是否已经注册。您可以通过【找回用户名或密码】功能进行查询。如果没有信息，可以继续注册。如发现报名信息忘记密码或手机号码已被更改，需要找回密码，请在当前考试报名期间登录各地网上业务办理平台，在“信息修改”功能中申请找回。

2.考生注册时，手机收不到验证码应当如何处理？

(1)检查手机是否拦截信息。

(2)如果信息未被拦截，则更换手机号进行注册。注册成功后，即可登录注册系统，点击页面右上方的【信息维护】，点击【更改手机号码】即可更改手机号码。

3.使用照片核查处理工具打开照片时，提示照片不是jpg格式怎么办？

使用绘图或photoshop等图像处理工具保存要在中处理的照片。jpg格式。

4.照片核查处理工具已处理仍无法上传

(1)使用官网提供的照片处理工具进行处理。照片处理完毕后，点击【保存并退出】按钮，将其保存为已处理的照片。处理后的照片名称默认为“registration photos.jpg”。在报名网站上传时，选择处理过的照片进行上传。

(2)如果照片验证处理工具已经处理过，仍然无法上传，请更换网络环境后再上传。

5.学历或者学位信息在学信网可以查到，在报名系统中提示未通过核查，如何处理？

(一)报名系统中提示验证失败的，按照报名时报名地的规定办理报名事宜。

(2)验证失败，不影响报名。报名时会根据当地核查部门的要求，对材料进行人工核查或网上上传。报名时请查看报名区域的具体要求。

(3)人工验证通过后，报考时验证已通过。

(4)请不要重复添加信息。最多可以添加5条学历学位信息，不能删除。

6.如何修改报考信息

(1)未确认报考信息的考生可自行修改。

(2)已确认报考信息且处于未审批状态的考生，在当前考试报名期间登录所在地区网上业务办理平台，在“信息修改”功能中申请修改。

(3)已通过考试并缴费的考生，不得进行更改。

7.如何查看学历学位信息是否通过

考生登录系统后，点击页面右上方的【信息维护】，进入页面后点击【修改学历】，即可查看学历学位验证结果。

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