疾控机构2013年活动具体工作内容和任务分解量化指标
一、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”
（一)提供便民服务。实行24小时值守和卫生防病咨询服务医学全在线www.med126.com。有需求、具备条件的疾控机构应当在对外服务窗口醒目位置公布服务项目、办事流程、收费标准、投诉电话和信箱，开展双休日及节假日便民服务，充实预防接种门诊等力量，实行多种形式的预约服务，延长服务时间。 （二)加强对基层指导。疾控机构所有现场专业技术人员要下基层进行专业指导，包括现场培训、调查、现场采样检测、疫情或事件处置、督导、检查等形式。现场专业技术人员下基层指导年人均天数：省级≥20天、市级≥30天、县级≥60天；下基层专业指导覆盖率100%。 （三)开展疾控服务进社区、农村、企业、校园活动。以常见病、慢性病、卫生知识宣传、公共卫生状况调查、疾病防治培训行动为载体，对不良生活方式及行为、环境进行积极干预，增加群众自我预防和自我保健技能。每个疾控机构均成立疾控志愿者服务队，每年组织开展志愿活动≥4次。 （四)根据需要，及时向公众发布防病信息提示医学全在线www.med126.com。 二、加强质量管理，规范服务行为，持续改进医疗卫生服务质量，努力做到“质量好” （一)健全质量管理与控制体系。成立质控部门或者指定专人负责质控工作。 （二)履行疾控基本职责。 1.传染病监测完成率100%。 2.疫苗接种率达到国家免疫规划要求。 3.实验室检验报告及时率≥95%医学全在线www.med126.com。 4.艾滋病感染者和病人随访管理比例≥95%；艾滋病确证检测准确率≥95%。 5.免费抗结核治疗项目落实率100%。推荐阅读:关于深入开展2013年长春市医疗卫生系统“三好一满意”活动的通知
