七、医患关系

1.医患关系的概念

（1)医患关系的概念

（2)医患关系的重要性

2.医患交往的两种形式和两个水平

（1)医患交往的两种形式

（2)医患交往的两个水平

3.医患交往与沟通方法的问题

（1)医患交往时的心理状态

（2)医患沟通的基本方法

（3)医患间的交往障碍

4.医患关系模式

（1)主动-被动型

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（2)指导-合作型

（3)共同参与型

（4)医患关系的其他模式

八、患者心理问题

1.患者角色和求医行为

（1)患者角色的概念

（2)患者角色的转化

（3)求医行为

2.患者的一般心理问题

（1)对疾病的认识和态度

（2)情绪和情感活动

3.不同年龄阶段患者的心理活动特征

（1)儿童患者的心理

（2)青年患者的心理

（3)老年患者的心理

4.特殊患者的心理问题

（1)危重患者的心理问题

（2)不治之症患者的心理问题

5.心理护理的概念、原则与程序

（1)心理护理的概念与对象

（2)心理护理的原则

（3)心理护理的目标

（4)心理护理的程序