重庆市于4月1日至16日启动2019年医师资格执业技能网上支付(yeepay)，支付过程中可能涉及诸多问题。为此，文章《【收藏版】2019医师资格考试报名缴费(yeepay)常见问题及解答》如下：

问：如何处理无法跳转到银行页面的网银支付

答：

1)需要使用IE(8.0版本以上)、Firefox(火狐)、Chrome(谷歌)浏览器进行支付；

2)如果您使用的是上述浏览器，您需要检查是否勾选了“弹出窗口拦截器”(详见备注):

答：如果你已经勾选：建议你去掉勾选，重启浏览器，再次尝试支付；

b:如果不勾选，或者去掉勾选，支付还是跳不出来：建议你清空浏览器缓存，重启电脑尝试支付。如果还是解决不了，建议你联系易宝在线客户反馈。

备注：

1.IE:打开IE浏览器菜单，选择工具——“互联网选项。在新弹出的对话框中，找到Privacy 3354“屏蔽大部分弹出框”，取消对该项目的勾选操作，点击确定，然后进行支付。

2.Google:工具栏右上角三个条(设置)——显示高级设置3354隐私设置3354点击内容设置3354允许所有网站显示弹窗。

3.Firefox:点击浏览器右上角的“三栏”图标3354选项3354内容3354弹出窗口3354拦截弹出窗口

4.如何清除浏览器缓存：打开浏览器，在工具菜单中打开互联网选项，分别点击删除文件和删除Cookies。

问：IE浏览器版本查看方法

1)打开IE浏览器。

2)浏览器网页右上角有“帮助”选项，或者问号“？”或者“齿轮”形图标。

3)点击后，可以看到“关于Internet Explorer(A)”选项。

4)打开后可以看到IE浏览器版本。

问：网银支付时提示：不支持的卡类型

1)请确认您使用的银行卡是否带有“银联”标识。

答：有“银联”标志。建议你换个浏览器测试一下。

b:没有“银联”标识。建议你换有银联标志的银行卡进行支付。

备注：银联的logo样式如图所示：

问：网银支付时会提示：会话已过期。

1)您需要使用IE(8.0及以上版本)、Firefox(火狐)和Chrome(谷歌)浏览器再试一次。

2)如果当您重新打开页面时仍然出现此错误，请检查您的浏览器设置。

答：IE浏览器：打开IE浏览器，在工具菜单中打开互联网选项，点击隐私，然后点击高级。勾选“覆盖自动cookie处理”前的复选框(如果ie浏览器版本较高，可以不用勾选此信息)，勾选“始终允许会话cookie”前的复选框并确认，然后重启浏览器再次尝试支付。

B: Chrome浏览器：点击浏览器设置3354显示高级设置3354隐私设置3354内容设置3354取消阻止第三方cookie和网站数据3354选择允许设置本地数据(推荐)——点击完成3354重新启动浏览器并尝试再次支付。

c:火狐浏览器：点击浏览器选项——，选择隐私3354，自定义历史设置，取消总是使用隐私浏览模式，勾选接受网站cookie 3354，点击确定3354，重启浏览器，再次尝试支付。

d:如果设置后还是出现同样的错误，需要清除浏览器缓存：打开IE浏览器，打开工具菜单中的互联网选项，分别点击删除文件。

rdquo;与“删除Cookies”（上述操作完成后，建议最好重启电脑再试)。

备注：

通常网站为了安全考虑，会设置访问时间的限制，如果进入支付界面一段时间没有任何操作，就会提示“会话已过期”。

Q：网银支付报错：非法请求，请重新下单

1)建议您使用IE（8.0版本以上)、Firefox（火狐)、Chrome（谷歌)浏览器进行支付。

2)如已按上述步骤操作无法解决，您可以联系易宝在线客户进行反馈。

备注：

清除浏览器缓存的方式：打开IE浏览器，在“工具”菜单里打开“Internet选项”，分别点击“删除文件”与“删除Cookies”（上述操作完成后，建议最好重启电脑再试)。

Q：网银支付时提示：此网站的安全证书有问题

A：建议您使用IE（8.0版本以上)、Firefox（火狐)、Chrome（谷歌)浏览器进行支付。

Q：是否可以使用手机浏览器进行网银支付

A：非常抱歉，由于手机浏览器无法安装银行网银控件、不能识别网站或文件格式、无法插入网银支付实体介质（U盾等)等原因，当您进行网银支付时，需要您使用电脑浏览器进行访问，为了提高您的支付成功率，建议您使用IE（8.0版本及以上)或Firefox（火狐)或Chrome（谷歌)浏览器进行支付，感谢您的理解与支持。

Q：易宝公益捐款查询方法

A：您需要登录易宝官网首页-易宝公益-捐款查询，即可查询到捐款信息。

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