2020年护士执业资格考试常见问题解答
一、注册登录
1.注册时输入图片中的校验码总是提示不对？
答：刷新页面，或退出网页重新登录。
2.网上预报名登录密码丢失怎么办？
答：在考生登录页面点击“找回密码”功能，输入注册时所使用的邮箱地址，根据提示输入校验码，系统会将修改密码的链接发邮件到相应的邮箱，登录邮箱后可以进行密码重置。
3.登录后页面不能完全显示怎么办？
答：调整页面分辨率，标准为1024*768。
二、填写信息
1.登录邮箱是否可以多人使用？
答：禁止多个考生使用同一个登录邮箱，一个考生只能使用一个登录邮箱。
2.如何得知是否符合申报资格？
答：在中国卫生人才网上的报名专区内查看政策文件，具体问题请咨询当地考试管理机构。
3.姓名中的生僻字如何录入？
答：姓名如有生僻字、中间有点，请从生僻字列表内选择相应的汉字、点，进行复制后粘贴在姓名输入框中，若生僻字列表中也无此字，请用括号加拼音代替，括号必须是英文状态下输入。 如：考生证件上姓名为“王”，请输入“王(SUO)”来代替。
4.系统提示“此证件编号已被使用”如何处理？
答：考生证件编号一旦填写并保存将不可修改，相同证件编号不可重复报名，请考生仔细填写报考信息。网上报名时系统提示“此证件编号已被使用”，如非本人注册报名，请考生携带本人身份证前往当地的考点或报名点申请重新报名。
5.系统提示“身份证号不合法”如何处理？
答：如确认输入的身份证号无误，请考生携带本人有效证件及报名相关材料，到当地考点或报名点进行现场报名。
6.如何选择毕业学校？
答：请通过毕业学校的下拉菜单先选择“学校所在省”，再选择“毕业学校”，选项较多请考生仔细浏览后选择准确的学校名称。
7.毕业学校不在学校列表中，如何处理？
答：请考生联系当地考试管理机构。
8.网上预报名信息填写完毕后，点击保存按钮，提示网页上有错误，如何处理？
答：网上预报名系统要求浏览器版本为IE8.0-10.0，暂不支持其他版本及其他浏览器。请确认电脑的浏览器类型及版本，如不符合要求，先将浏览器调整为以上版本之一，再进行网上预报名工作。
特别提示：在报名时请停用上网助手、防火墙等拦截工具。
9.报名完成后如何查看完整的报名信息？
答：全部资料输入完毕后点击“保存”，进入照片上传界面，成功上传照片后，系统直接跳转至查看报名信息界面，也可点击“查看报名信息”查看填写完整的报名信息。
三、上传照片
1.符合规定的照片有哪些要求？
答：源照片必须为白色背景标准证件照，务必清晰、可辨认，不得使用视频捕捉、摄像头所拍照片；除军人外其他报名人员不得着制式服装拍照，女性不得穿吊带式服装拍照；头部占照片尺寸的2/3，面部正面头发不得过眉，露双耳，常戴眼镜的考生应配戴眼镜，不得佩戴首饰；照片格式必须为JPG或JPEG，文件大小45KB，像素大于295*413；不得将像素小于295*413的照片放大后使用。
特别提醒：
通过审核的照片方能正常上传，请将审核通过的照片文件上传至网上报名系统；考生本人须对照片负责，因照片问题造成无法参加考试、证书无法正常制作等后果，由考生本人承担。
2.提示照片不能保存如何处理？
答：下载“网报照片审核处理工具”，通过审核的照片方能正常上传，请将审核通过的照片文件上传至网上报名系统。
四、绑定微信
1.如何绑定微信？
答：首先扫一扫关注“中国卫生人才网微信公众号”，然后扫一扫绑定微信二维码，点击绑定即可。
2.如何微信登录网报系统？
答：成功绑定微信后，方能使用微信登录网报系统。
3.考生如何更换绑定的微信号？
一个微信号仅绑定一个报名用户，方便考生及时准确地接收微信通知，如需解除绑定关系，请按以下方法操作：
（1)考生未提交报名信息前，如需更换微信和报名用户的绑定关系，须将原有微信号重新绑定新的考生报名用户方可更换；
（2)考生提交报名信息后，如需更换微信和报名用户的绑定关系，须已绑定的报名用户撤销提交报名信息后，微信号才能重新扫码绑定其他报名用户。
五、打印申请表
1.必须要打印申请表吗？
答：考生信息保存成功后，必须打印申请表到所在学校、单位或人事档案所在地审查盖章后，进行现场确认。
2.没有打印机是否可以保存下来打印？
答：当进入打印申请表界面时，申请表上方有两个按钮，一个为“打印”、一个为“另存为PDF”，没有打印机时可选择“另存为PDF”，到其他连接打印机的电脑上进行打印。
3.打印申请表时保存为PDF格式，怎么打开该格式文件？
答：在网上下载PDF专用阅读器可以打开该格式文件，同时能进行打印。
4.申请表无法打印，打印提示错误？
答：解决方法一，由于IE浏览器安全设置过高引起的，请在IE菜单“工具”——“INTERNET选项”选择“安全”——“自定义级别”，将安全级别设置为低，并将ACTIVEX相关控件设为“启用”或“提示”，然后进行打印；
解决方法二，点击IE浏览器中的“文件”，选择“页面设置”， 在“页面设置”中，将“页眉”、“页脚”两项中的文字或者其他删除为空——点击“文件－打印”，即可进行打印。如果仍然无法打印，点击打印申请表界面的“另存为PDF”，到其他连接打印机的电脑上进行打印。
5.同一台电脑多人使用，打印申请表时发现不同人照片相同，如何处理？
答：这是浏览器缓存未及时更新信息造成的，请及时清除缓存。
操作步骤如下：点击IE浏览器中的“工具”，选择“INTERNET”选项，找到“浏览历史记录”，点击“删除”即可。清除缓存后再重新打印申请表。
六、修改信息
1.网上已经报完名，并且已经打印了申请表，是否可以再修改信息？
答：在未进行现场确认前，可以修改除证件类型、证件编号以外的信息。考生须先登录网报系统，点击“提交/撤销提交报名信息”按钮，撤销报名信息后可以对除证件类型、证件编号以外的信息进行修改。一旦进行信息修改，考生必须重新打印申请表，以保证申请表上的信息与考生报名信息一致，若不重新打印，将影响现场确认。
注：考生打印出的报名申请表上有四位验证码中，后两位代表考生的修改次数；考生多次修改后，必须在现场确认时使用后两位数字最大的申请表。
2.网上预报名后到什么时候就不能再修改信息了？
答：考生到指定地点完成现场确认之后，不能再登录网报系统进行报名信息的修改。
七、网上缴费
1. 为什么我资格审核通过了，但不可以进行网上缴费？
答：2020年护士执业资格考试北京、天津、内蒙古、辽宁、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东（除青岛外)、河南、广西、海南、重庆、四川、西藏、宁夏、新疆兵团考区开通网上支付，在以上考区报名并通过考区资格审核的考生方可进行网上缴费，其它考区尚未开通网上缴费业务；网上缴费的时间为2020年2月10-23日，其他时间段内不可进行网上缴费。
2. 网上缴费不成功的原因可能有哪些？
答：一是银行系统拥堵，网上支付业务每天24小时开通，为确保一次缴费成功，建议考生避开拥堵时段和24:00办理缴费手续。二是账户余额不足，除报考所需费用外账户中应最少还有1元的余额，以确保缴费成功。具体问题可咨询缴费平台运营机构。
3.网上缴费使用的银行卡应该注意哪些安全问题？
答：由于公共网络存在安全隐患，建议考生不要在网吧等公共场合缴费。如果使用网吧等公共场合的计算机报考，在完成报考缴费后，一定要退出网上报名和缴费系统，确认自己的信息没有在计算机上存留。
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