课程名称

护理管理学

授课专业和班级

授课内容

第十章&nbwww.med126.com/job/sp; 护理质量管理

授课学时

3学时

教学目的

熟悉质量、质量管理的概念，熟悉护理质量、护理质量管理的概念及其原则，

掌握护理质量管理的基本方法

教学重点

质量管理的概念，PDCA循环步骤，护理质量评价

教学难点

质量管理的概念，PDCA循环步骤，临床护理活动的质量评价

教具和媒

体使用

多媒体、板书

教学方法

讲授

教

学

过

程

www.med126.com 

包括复习旧课、引进新课、重点难点讲授、作业和习题布置、问题讨论、归纳总结及课后辅导内容的时间分配

1.介绍质量与质量特性      15分钟

2.质量管理的概念、其重要性和发展史  20分钟

3.讲解护理质量管理的概念及其原则    30分钟

4.讲解护理质量管理的基本方法-----PDCA循环步骤  40分钟

5.介绍护理质量考核评价方法   25分钟

6.总结   10分钟

讲 授 新

进展内容

ISO质量管理体系在医院质量管理的应用

护理质量过程

课后总结