各医疗机构：
现将卫生部2009年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案转发给你们，并提出以下要求，请一并贯彻执行。
一、提高认识，加强组织领导
自2005年开展医院处理年活动以来，已四年多时间，此项活动是卫生系统坚持深入贯彻科学发展观，落实民生工程，构建和谐社会的重大举措。各医疗机构要把开展医院管理年活动工作当作重点工作，做到常抓不懈。
二、制定方案，全面推进
各医疗机构要按照卫生部《医院管理年评价指南（2008年版)》、《2008-2009年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动方案》要求，结合实际制定切实可行的活动方案。
三、积极发动，认真实施
各医疗机构要在制定方案的基础上，积极进行宣传发动，前期各医疗机构已进行了医务人员医德医风及法律法规培训，8月上旬要全面开展自查，针对问题制定整改方案，全面推进医院管理年活动的开展。各单位于年底前认真进行总结，以书面形式将总结报卫生局。（具体方案全文可在卫生部网站医管司医疗服务评价栏下载)