运城市卫生局

集中整治经济发展境服务承诺

　  运城市卫生局就集中整治经济发展环境,郑重作出以下服务承诺:

　　一、在依法行政方面

　　认真贯彻执行国家卫生法律、法规、规章，坚持做到依法行政。

　　二、在行政审批方面

　　严格执行《运城市网上行政审批实施方案》有关规定，精简行政审批事项已减少压缩到目前9项，压缩审批时限，做到所有审批事项办结时限不超过规定时限。实行一次性告知制，对管理相对人一次性告知办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不办理的理由。

　　三、在收费事项方面

　　严格执行收费管理规定，不乱收费、不搭车收费。监督医疗卫生机构，严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，不得擅自提高标准，分解、比照项目收费或重复收费。

　　四、在优质服务方面

　　实行岗位责任制和首问责任制，将单位、科室以及每个岗位的职责、任务等内容具体化，首位接受询问的相关工作人员，做到主动负责地告知询问事项并引导询问人到承办处办理。

　　五、在廉洁从政方面

　　做到制度健全，措施到位，责任到人。实行重大项目审批会审制度，严格执行公务员的工资、津贴补助标准，杜绝监管不力、决策失误、不作为或乱作为等失职、渎职事件发生。

　　六、在保障措施方面

　　强化投诉处理制、评议考核制和责任追究制，对群众的投诉举报，做到快速查办，及时回复，件件落实；对机关工作人员实施有效管理和科学考评，考核结果与奖惩挂钩；对违反有关规定，不履行或不正确履行自己的工作职责，致使国家、集体和人民的利益遭受损失的，视情节依法依纪追究其责任。

以上承诺，请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。

二〇一〇年十月二十七日