1[多选题] 在企业经营过程中，应该秉持的正确利益观是(　　)。

　　A.客户利益第一，公司利益第二

　　B.社会利益第一，经济利益第二

　　C.公司利益第一，员工利益第二

　　D.眼前利益第一，长远利益第二

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：在企业经营过程中，应该秉持的正确利益观：客户利益第一，公司利益第二;社会利益第一，经济利益第二;公司利益第一，员工利益第二;长远利益第一，眼前利益第

　　2[单选题] 注意离开了心理活动所要指向的对象，而被无关对象吸引过去的现象，称为(　　)。

　　A.注意转移B.分心C.注意分配D.注意集中

　　参考答案：B

　　参考解析：由于任务的变化，注意由一种对象转移到另一种对象上去的现象叫注意转移。而注意的分散(分心)是指注意离开了心理活动所要指向的对象，而被无关的对象吸引去的现象。两者的差别在于注意转移是根据任务的要求，而注意的分散则是心理活动离开了当前的任务。

　　3[单选题] MMPI-2包括10个临床量表和7个效度量表，它们均属于(　　)。

　　A.内容量表B.附加量表C.基础量表D.特殊量表

　　参考答案：C

　　4[单选题] 受工作范围限制，心理咨询师(　　)。

　　A.对精神病患者无法提供任何帮助

　　B.可以对求助者作出各种有益其生活的承诺

　　C.对心理危机无法提供有效的干预

　　D.不能在心理咨询范围外向求助者提供帮助

　　参考答案：D

　　案例:一般资料：求助者，男性，56岁，中学文化，民营企业家。

　　案例介绍：十几年前的一天，求助者和公司里的几个人打了一个通宵的扑克牌。第二天觉得骶尾部疼痛很厉害，当时贴了些膏药。此后总觉得骶尾部疼痛，多次到医院检查治疗，钱花了几十万，但似乎没有明显效果。求助者被疼痛问题折磨得很烦恼，很痛苦，明明自己有钱有时间，就是看不好病!朋友家人都劝他不要把心思都放在这上面，要想开些，求助者认为别人不理解自己。有时求助者也想，难道自己确实没什么病而是过于敏感?也明明知道到医院检查治疗也解决不了根本问题，但就是控制不住自己。为此情绪低落，经常失眠，无法安心工作，凡是可能久坐的事都回避了，生意明显受到影响。一个多月前主动前来咨询。心理咨询师观察了解到的情况：求助者勤劳，内向，谨小慎微，固执，人际关系良好，以往身体健康。

　　5[不定项选择题]为明确诊断，心理咨询师还需重点收集的资料包括(　　)。

　　A.对难以治愈的疼痛的体验

　　B.行为特点

　　C.成长过程经历的创伤事件

　　D.认知特点

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：咨询师应该尽可能多地收集关于求助者的信息。求助者的行为特点、认知特点和成长过程中经历的创伤事件对诊断都具有重要意义。对难以治愈的疼痛的体验在案例中已经提及。

　　6[不定项选择题] 该求助者心理问题的特点包括(　　)。

　　A.出现明显泛化回避

　　B.具有非常明显的情境性

　　C.社会功能损害明显

　　D.痛苦体验与现实不相符

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：求助者“凡是可能久坐的事都回避，情绪低落，经常失眠，无法安心工作”说明社会功能受损明显，有泛化回避;避免久坐场合，说明有情境性;痛苦体验与现实身体状态(体检正常)不相符。

　　7[不定项选择题] 按许又新教授的评分标准，对该求助者病程的评分是(　　)。

　　A.1～2分B.2～3分C.3～4分D.4～5分

　　参考答案：B

　　参考解析：社会功能：能照常工作学习以及人际交往只有轻微障碍者，评分1;中度社会功能受损害者，工作学习或人际交往效率显著下降，不得不减轻工作或改变工作，或只能部分工作，或某些社交场合不得不尽量避免，评分2;重度社会功能受损害者，完全不能工作学习，不得不休病假或退学，或某些必要的社会交往完全回避，评分3。所以，求助者应当是中重度的社会功能受损。

　　8[不定项选择题] 对求助者反映的骶尾部疼痛问题，咨询师需要考虑的是(　　)。

　　A.可能存在躯体疾病

　　B.可以证实出现躯体疾病

　　C.可能出现知觉异常

　　D.已经出现精神病性障碍

　　参考答案：C

　　参考解析：求助者反映的骶尾部疼痛很可能是主观上的感受，而非客观上能够检查出来的躯体疾病。

　　9[不定项选择题] 对该求助者可能的诊断是(　　)。

　　A.焦虑神经症B.抑郁神经症C.疑病神经症D.强迫神经症

　　参考答案：C

　　参考解析：求助者对健康过虑，有主观症状，医学检查的解释不能消除其疑虑，可能是疑病神经症。

　　10[不定项选择题] 为明确诊断，对该求助者应进行的鉴别诊断包括(　　)。

　　A.躯体疾病B.焦虑神经症C.精神病性障碍D.恐惧神经症

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：应首先排除求助者的躯体疾病和精神障碍，并且与疾病恐惧症患者和焦虑症患者相鉴别。

　11[不定项选择题] 该求助者的错误认知可能是(　　)。

　　A.觉得骶尾部疼痛

　　B.觉得自己可能过于敏感

　　C.认为有病不能确诊

　　D.认为自己不能控制自己

　　参考答案：C

　　参考解析：求助总觉得自己疼痛，但是检查和治疗都没有效果，他认为自己有病但是不能确诊和治好，所以苦恼。

　　12[不定项选择题] 求助者“明明知道……但就是控制不住自己”，所反映的是(　　)。

　　A.理想与现实存在矛盾

　　B.存在常形冲突

　　C.心理与生理存在矛盾

　　D.存在变形冲突

　　参考答案：D

　　参考解析：求助者明知医院不能解决问题但是控制不住去医院，这是一种变形的心理冲突，与现实处境没有什么关系且不涉及道德问题。

　　13[不定项选择题] 在本案例中，帮助求助者较为恰当的方法包括(　　)。

　　A.矫正错误认知B.缓解情绪C.改变人格特点D.改变行为

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析：咨询师应该从认知、情绪和行为来帮助求助者。

　　14[不定项选择题] 在本案例咨询中曾出现严重的阻抗，可能的原因是(　　)。

　　A.抵抗咨询师

　　B.失调的行为能满足心理需求

　　C.旧行为的改变

　　D.失调的行为掩盖深层次矛盾

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：求助者得到了家人朋友的劝导和关心，有病使其获益;求助者要停止过去经常去医院的行为，这种行为是日积月累养成的，改变这些行为所带来的痛苦常使求助者为之却步;也可能求助者疑病有着更深层的矛盾。这些都是产生阻抗的原因。求助者主动前来咨询，所以不大可能是对咨询师的抵抗。

　　15[单选题] 处于自律道德判断阶段的儿童的特征主要是(　　)。

　　A.尚不能进行道德判断

　　B.进行道德判断时主要依据行为的物质后果

　　C.道德判断受儿童自身以外的价值标准所支配

　　D.道德判断受儿童自己的主观价值标准所支配

　　参考答案：D

　　参考解析：皮亚杰认为儿童道德认知发展需要经历三个阶段，分别是前道德判断阶段、他律道德判断阶段和自律道德判断阶段，处于自律道德判断阶段的儿童受他自己主观价值标准所支配，此时的儿童在进行道德判断时个人的良心具有了相对的自主权。

　　16[多选题] 效度具有相对性，因此在评估测验的效度时，必须考虑测验的(　　)。

　　A.信度B.目的C.功能D.长度

　　参考答案：B,C

　　参考解析：在心理测验中，效度是指所测量的与所要测量的心理特点之间的符合程度，或者说是指一个心理测验的准确性。在评估测验的效度时，必须考虑其目的与功能。只有所测的结果符合该测验的目的，才能认为它是有效的测量工具。

　　17[多选题] 从业人员做到真诚不欺，要(　　)。

　　A.出工出力B.不搭“便车”C.坦诚相待D.宁欺自己，勿骗他人

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：从业人员做到真诚不欺，就是要做到：诚实劳动，不弄虚作假;踏实肯干，不搭便车;以诚相待，不欺上瞒下。所以A、B、C三选项符合题意。同时，考生应注意诚信的要求，包括四个方面：尊重事实、真诚不欺、讲求信用、信誉至上。

　　18[多选题] 中年人与朋友之间关系的特点表现为(　　)。

　　A.中年人朋友的数量要多于青年期

　　B.中年人朋友的数量要少于青年期

　　C.朋友之间的亲密程度要高于青年期

　　D.朋友之间的亲密程度要低于青年期

　　参考答案：B,C

　　参考解析：中年人在家上有老，下有小。在工作中，上有上级，下有下级，平时还有朋友来往，所以，中年人的人际关系最为复杂。在与朋友的关系方面，由于性格变化和家庭原因，中年期的朋友的数量要少于青年期，但朋友之间的亲密程度要高于青年期。也许朋友之间不常见面，但交情却越来越深。

　　19[多选题] 咨询中，心理问题具体内涵指的是(　　)。

　　A.行为问题B.道德问题C.个性问题D.情绪问题

　　参考答案：A,C,D