1.我打不开网上支付页面。我该怎么办？

答：网上支付页面打不开，因为IE浏览器上的广告屏蔽工具屏蔽了。如果考生使用的浏览器是系统自带的IE，会在网页的地址栏下显示是否允许弹出此窗口。请选择打开。如果考生使用的浏览器是360安全浏览器，请在地址栏选择工具，点击管理功能组件，选择广告拦截扩展并禁用，然后会弹出支付页面。

2.可以用哪些银行卡在线支付考试费用？为什么我银行卡里的钱被扣了，网上显示还没打款？

答：考生可以选择中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、交通银行、富滇银行等。网上缴费，由于缴费后银行需要查账，所以银行会在查账后为考生确认费用。

3.报名缴费成功后怎么知道考试地点和时间？

答：在报名安排的通知中，我们会具体公布哪些天可以打印准考证。届时，考生可自行在报名网站打印准考证，按照上述时间、地点前往考试。

4.如果考试当天不能参加考试，可以调整考试时间吗？

答：考试次数和时间由考试系统自动安排。准考证生成后，考试次数和时间不可更改。因故未按时参加考试的考生，将被视为自动放弃考试。

5.网上报名不需要上传照片。照片呢？考完试什么时候可以领证？

答：网上报名时，不需要审核或上传考生照片。考生需要在考试当天提前十分钟到考点，工作人员会负责安排收集照片。考试结束，考试合格者在考试结束后一个月内到考试地点领取证书。(具体时间各考点安排不同，具体请咨询各考点)

6.如果我有一门考试科目不及格怎么办？你通过考试了吗？考证有年龄要求吗？

答：考试合格的考试科目一年内有效，考试不合格的考试科目一年内(四个考试季度内)合格。资格证书取消了年龄要求，直到考生被评定相应的专业技术职称。