（三) 护理工作
1．预检分诊 热情主动接待就诊患者，扼要询问病史，观察病情，做出初步判断，给予合理分诊指导和传染病管理。做到先预检分诊，后挂号治疗。
2．组织就诊
（1)开诊前准备 做到环境和物品清洁、整齐、规范、各类诊治物品齐全。
（2)开诊后观察和处理 随时观察患者病情，根据病情测量体温、脉搏、呼吸等，并记录于门诊病案上。发现高热、剧痛、呼吸困难、出血、休克等患者，应立即安排提前就诊或送急诊室处理；年老体弱者适当调整就诊顺序。医学全在线网站www.med126.com
3．治疗工作 执行在门诊进行的治疗，如注射、换药、导尿、灌肠、穿刺等，严格执行操作规程，确保治疗安全和有效。
4．健康教育 利用候诊时间开展健康教育，可采用口头、图片、黑板报、电视录像或赠送有关手册等不同形式。对患者提出的问题应耐心、热情地给予解答。
5．消毒隔离 门诊人群流量大，患者集中，易发生交叉感染，要认真做好消毒隔离工作。对传染病或疑似传染病患者，应分诊到隔离门诊就诊，并做好疫情报告。
