2.2 一切操作中的保护性关怀 一些刺激对于一般人来说是一些普通刺激，而对于新生儿却是超强刺激。许多操作都会对新生儿造成不同程度的伤害。因而医护人员要有预见性地及时给婴儿帮助、关怀和安抚。如在治疗前修剪指甲，戴上手套脚套，防止皮肤抓伤擦伤，在婴儿输液过程中加强巡视，防止液体渗漏所导致的皮肤损伤；在磅秤及操作台上时不能离开人，并时刻用手护着婴儿；在需要暴露的操作中医学全在线搜集整,理www.med126.com，控制好环境温度尽量减少暴露面积，防止患儿受凉及缺少安全感，例如在婴儿淋浴时，先洗背部后洗胸部，使其俯在操作者手臂上有安全感，且以暴露面积相对减少的状态去适应水，后再进行全身淋浴，婴儿会更舒适更安静。
2.3 侵入性操作中的疼痛护理 疼痛刺激可引起机体的局部或全身反应，会致病情加重或延缓恢复时间；反复致痛经历会对新生儿以后的社会交流，行为和自我调节能力均造成影响［4］。因而提高工作人员对疼痛的认识，强调疼痛对新生儿的严重影响。在操作中婴儿保持屈曲体位，包裹襁褓，使其有安全感。如此可提高其自我调节能力，减轻疼痛。在操作中予母乳喂养，口服无菌水、糖水或非营养性吸吮等都能有效减轻疼痛刺激。
3 提供母亲般的爱抚
3.1 面部表情 一个人面部表情有时很难控制，护士应该意识到自己面部表情的重要性。新生儿能看到的距离最远为60 cm，在15～20 cm内视觉最清晰，医护人员应带着好心情、带着甜美微笑对新生儿传递美好情绪，尽量多的给予爱抚，给婴儿留下愉快的早期经验。如婴儿哭闹时靠近他，让他看到你轻松微笑的面孔，并配以温和的语言，婴儿会因得到了安慰而安定下来医学全在线搜集整,理www.med126.com。婴儿清醒时还可以与其进行目光交流，与新生儿目光接触时表情要轻松自然、目光要柔和温暖，使其感到被重视、被关怀，如果发现婴儿在注视你时，你要用温暖、愉悦的眼光回视他并与他说话，逗他玩耍，他会非常高兴、非常满足。
3.2 触摸 通过触摸可以向患儿表达关心、理解、安慰和支持。如婴儿害怕、哭闹时，护士主动靠近、一只手握住他的两手臂放在他的胸部，另一只手适当的抚摩其身体，或用手轻轻地有节奏的拍他，会使其有安全感，同时也能传递一种爱的情感；病情允许的新生儿抚摩可使其肌肤饥渴得到满足，心理上得到安慰，促进神经系统的发育及免疫功能的增强；而胸对胸的抱抚并伴有节奏的轻拍，可使婴儿感到慰藉和安稳。
3.3 语言交流 新生儿生后就有感知觉，能听到声音。工作人员动作轻柔避免发出强烈声响、语言上注意选择温柔、安抚、鼓励性语言。绝对不可呵斥婴儿，以免对其心理发展造成不良影响。
4 与家属的交流
满足患儿家属的探视，减轻家长的思念和焦虑程度；及时交代患儿病情变化情况、争取家属的支持与合作。出院时进行健康宣教，预防家属因知识的缺乏可能对新生儿造成的不良影响。
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