《护理管理学》试卷 (B卷 )

   学号________  年级________   姓名_______   成绩__________

一、 解释下列概念（共25分，每题5分 )

 1．管理  

2．组织

3．人际关系  

4．继续护理教育

5．护理质量  

二.选择题（共20分)

 Ａ型题：选择最佳答案（每题1分)

1. 人、财、物、时间、信息指的是（  )

A  管理的职能 B管理的方法 C  管理的程序 D 管理的对象

2、“非正式组织”的观点是由谁提出来的（   )

A、梅奥  B 赫茨伯格 C  斯金钠 D、以上均不是

3.时间动作的研究是由下列那位管理学家提出的（ )

Ａ.马斯洛  Ｂ.泰罗Ｃ.法约尔  Ｄ.梅奥

4、下列哪项除外均是法约尔的管理原则（   )

  Ａ.纪律Ｂ.等级链  Ｃ.主动性 Ｄ.个人发展的可能性

5、反馈原则对应的是（   )

Ａ.系统原理 Ｂ.人本原理 Ｃ.动态原理   Ｄ.效益原理

6、对原始信息去粗取精的过程称为(   )

Ａ.信息获取   Ｂ.信息传输  Ｃ.信息处理   Ｄ.信息反馈

7、组织的凝聚力越（ )，对正式组织的危害就越（  )

A   强，大   B   强，小  C 强，不一定 D 小，大

8、下列哪项除外均是护理工作质量指标（   )  

Ａ.病房管理合格率   Ｂ.收治病人数   Ｃ.护理事故 Ｄ.考试及格率下

9、 列哪项是领导者认识过程的能力（   )

Ａ.记忆能力  Ｂ.决策能力 Ｃ.激励能力   Ｄ. 协调能力

10、以下哪项除外均是影响决策的因素（ ) 

  Ａ.战略决策 Ｂ.环境 Ｃ.既往决策经验   Ｄ.看待风险的态度

X型题：（请把代表正确答案的字母填入括号内)（每题2分)

11、下列哪些属于领导理论的范围（  )

 A、 公平理论  B、 X理论-Y理论   C、目标设置理论  D、管理方格论

12、与人本原理相对应的原则是（  ) 

   A 能级原则  B 动力原则  C 行为原则D弹性原则

 13、下列哪些是护理人员的配备原则（  )

 A.责权利一致的原则  B.用人之长的原则

 C.不断培养的原则  D. 动态发展的原则

14、护理工作的质量结构包括（ )

A要素质量  B环节质量  C 临床护理质量  D终末质量

15、下列哪些是属于非权力影响力（)

 A、资力因素   B、才能因素 C、感情因素 D、传统因素

三、.填空题（每空0.5分，共15分)

 1、领导者的影响力分为  ， 。

2、、领导的激励过程 ,  , 。

3、韦伯提出的理想的行政体系是 ，   ，

 “金字塔”型的结构。

4、护理技术操作常规可分为    、  、 三类。

5、组织结构了分为 , , 。

6、管理方格理论是从 、 两方面来论述领导方式的。

7、护理人员编配的基本原则是  、  、

 &nbwww.med126.com/shouyi/sp; 、 。

8、 绩效考核的方法   ，   ，， 。

9、质量缺陷分为、  、 三种。

10、属于护理质量标准为100%的有 , ,

 。

五、问答题（共40 分 )

1. 简述泰罗科学管理的主要内容是什么？（6分)

2、简述护理工作质量指标的内容。（6分)

3、护理领导者应掌握的谈话技巧有哪些？（8分)

4、结合护理管理工作实践论述如何进行医院内感染的管理。（10分)

5、论述你作为管理者如何合理使用护理人才。（10分)