授课题目

现代管理的基本方法

授课形式

讲授、实践

授课时间

2012年3月9日

授课学时

2学时

教学目的

与 要 求

1.掌握现代管理的基本理论

2.能根据所学管理学理论论述学习护理管理学的意义

基本内容

1、行为科学理论与现代护理管理

2、领导理论

3、现代管理及方法论

重点

难点

重点：行为科学理论三个阶段主要代表理论

难点：管理理论发展三个阶段主要理论及代表人物

主要教学

媒体

PPT、板书

主要外

语词汇

Management（管理)

有关本内容的新进展

国外护理管理理论与我国的管理实践相结合的管理新方法

主要参考资料或相关网站

《护理管理杂志》

系、教研室

审查意见

课后体会

教学内容

时间分配和

媒体选择

 第三节 行为科学理论

一、人际关系学说：

美国哈佛大学教授主要代表人乔治.埃尔顿.梅奥(George.Elton.Mayo 1880-1949)进行了著名的"霍桑试验"于1935年发表了<<工业文明中的问题>>提出了人际关系学说。

霍桑实验试验分四个阶段即：

照明试验、福利试验、谈话试验、群体试验这些试验。

通过试验结果梅奥等人提出：

1、职工是“社会人”：必须从心理、社会因素来调动职工的积极性。

2、生产效率的上升过下降主要取决于职工的士气和职工的情绪。

3、他指出企业中除了正式组织要正式组织。

4、管理者领导能力在于通过提高下属的满足度来提高士气 。

强调了人与人的关系，要求管理者增强社会技能，搞好团结，以便提高工作效率，它对管理实践产生了有革新意义的影响。

二、激励理论：

（一)激励的概念：

是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为所实现追求目标而女里的心理活动过程。

（二)激励过程：

需要→心理紧张→动机→行动→需要满足→激励状态解除→新的需要产生

（三)有关激励理论：

1、需要层次论——马斯洛——强调的是个人需要要与国家、集体、个体利益一致，并以个人利益服从国家和集体的利益为前提

2、双因素理论——赫茨伯格——调动人的积极性主要应用激励因素,即从内部从工作本身来调动人的内在积极性

3、操作条件反射论——斯金纳——应以积极强化为主,奖励是激励的主要原则。

4、公平理论——亚当斯——只有公平才能产生激励

5、期望理论——弗罗姆——估计可能实现的概率越高，动机就越强烈，焕发出的内在驱动力就越大。

三、领导理论：

（一)X理论—Y理论：道戈拉斯

强调每个管理人员对下属都有一套假说作为管理的出发点

（二)管理方格论：罗伯特和莫顿

主要是从对生产的关心和对人的关心两方面来论述领导方式的。

（三)领导方式连续统一体理论：坦南鲍姆和施密特

强调不同的场合选择不同的领导方式。

四、行为科学给管理理论带来的变化。

  与传统的理论相比,主要有以下三方面的变化.

（一)传统的管理是以“事”“物”“技术”为中心的管理；行为科学强调以“人为中心”的管理思想，着眼于激发人的积极性。

（二)传统的管理全靠纪律强制；行为科学则注重行为研究，强调激发人的动机 。

（三)传统的管理是独裁式管理，行为科学的管理重视分权制强调“民主”“参与”“以职工为中心”的管理方www.med126.com/sanji/法。

第四节 现代管理理论（自学)

一、现代管理特点：

管理体制高效化；管理人才专业化；管理方法定量化；管理手段自动化。

二、现代管理丛林：

  小  结

   本章节主要讲授管理思想的起源及发展的三个阶段，重点要掌握管理的古典管理理论、行为科学理论、行政组织理论、人际关系理论、激励理论、领导理论的主要观点和主要代表人物。掌握护理管理的概念、主要任务和目的。

卫生资格考试网本章形成性练习题：

1、说出管理、护理管理、激励的概念。

2、管理的职能是——、——、——。

3、管理的对象——、、——、——、、——、——。

4、管理的方法、——、——、、——、——、、——。

5、结合实际论述学习护理管理学的意义。

6、你认为制定什么样的目标对下属的激励作用最大？

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