为贯彻党的群众路线教育实践活动，落实国家卫计委“九不准”规定，进一步加强医疗机构服务质量管理，提高服务效率，优化就医环境，2014年4月16日，鹤岗市卫生局举行了“医疗服务质量提升年”启动大会，市卫生局领导班子成员及机关干部、两县六区卫生局长、全市各级各类医疗卫生机构管理者共计130余人参加了会议。

　　会议印发了《鹤岗市卫生系统医疗服务质量提升年活动实施方案》、《鹤岗市卫生系统卫生惠民工程实施方案》及《鹤岗市卫生系统健康鹤岗工程实施方案》，市卫生局党委书记、局长李莉就开展好“医疗服务质量提升年”活动提出两点意见：一是统一思想，提高认识，深刻理解提高医疗服务质量的重要性和必要性。二是加强领导，创新载体，确执业兽医保“医疗服务质量提升年”活动取得实效。

　　“医疗服务质量提升年”活动以“提高医疗服务质量，构建和谐医患关系“为主题，将通过规范服务用语、加强医患沟通、优化服务流程、开展大培训、大讨论、大竞赛、创新服务模式等项措施，强化医德医风建设，有效转变卫生从业人员服务态度www.med126.com，改进工作作风。使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。