【案例一】
一般资料：求助者，男性，76岁，退休干部。
案例介绍：求助者年轻时曾到外国留学，成绩优秀，回国后担任技术干部，是非常出色的业务领导，获得了很多荣誉。退休后对自己的生活不满意，和老 伴经常吵嘴，认为老伴总是不听自己的，干什么都不合自己的意。不喜欢儿孙们回来，对他们有些看不惯。求助者目前最大的烦恼是，总觉得事事不如自己的意，家 里人都反对他，心里十分痛苦，前来寻求帮助。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者自尊心较强，在业务上取得了突出的成绩，容不得失败，追求完美。
下面是心理咨询师和求助者的一段咨询对话：
心理咨询师：您能具体说说您生气的原因吗?
求助者：我和老伴常为一些家庭琐事吵架，她干什么总不合我的意，我说她，她也不听，说我太较真。女儿烦我，说干脆送我到养老院去。唉!我都快成 孤家寡人了。我也不愿意孩子们回来，闹腾的很，他们做的很多事我都看不惯。我对自己要求很严，上学时，我的成绩非常优秀，门门都要求自己得一百分。工作后 也非常出色，我们的科研成果总是走在行业的前列。我对两个女儿要求也很严，学习必须好，工作也要出色。社区里的老人我也看不上，他们不如我。但自己也苦 恼，很多方面都不如以前了。
心理咨询师：噢，我明白了，您的老伴、儿女都不太听您的话，这样使您很生气，是这样吗?
求助者：那当然是，如果他们听我的话，我怎么会生气?
心理咨询师：按您所说，您说话别人就应该听。
求助者：是的，我说的都对，他们当然应该听我的。
心理咨询师：您坚持认为一个人讲话，另一个人就应该听从，对吗?
求助者：对呀，他们必须听正确的。
心理咨询师：因此，别人讲的正确，您肯定听，为您的健康劝您戒烟，您肯定听了，肯定戒烟了。
求助者：对，……噢，不对，(沉默)好像不是，我女儿劝我戒烟，我也没戒。
心理咨询师：您刚讲过一个人说的正确的话，另一个人应该听从，而您又讲了您的女儿劝您戒烟，但您并没有戒，这似乎有些矛盾，请问您怎么解释?
求助者：(沉默)可我说的是对的，他们应该听我的。
心理咨询师：您女儿劝您戒烟，是对还是错?
求助者：(沉默)
心理咨询师：您想想，我们都有到餐馆吃饭的经历，您觉得火锅肉好吃，别人都要和您一样都吃回锅肉吗?是不是可以各取所需，允许别人吃别的菜?
求助者：那倒是。
心理咨询师：您对自己要求严格，别人也非要这样吗?
求助者：是的。
心理咨询师：实际上呢?
求助者：(语塞)恰好不是这样，我说了他们不听。
心理咨询师：怎么会您说了而他们不听?
求助者：你的意思是我说了他们，他们也可以不听?
心理咨询师：您说呢?
求助者：难道他们真的可以不听?
心理咨询师：请您想一下，拿来几个土豆，都可以有几种吃法?
求助者：可以炒土豆丝，可以土豆烧
牛肉，可以……我好像明白了，本来有多种可能的事，我就要求了一种。
心理咨询师：您对别人提出要求，要求他们必须听您的，这是一种绝对化的要求，一种不合理的信念。如果您把对别人的“要求”变成了“希望”，当您不希望的事情发生时，最多是一种失望，自己也就不会生气了。
求助者：你讲的很对。
心理咨询师：明白了吗?说不说由您，听不听由他们，以后可别多管闲事，自找没趣了。
多选：1、在本案例咨询过程中，心理咨询师所作的工作包括( )
(A)鼓励情绪宣泄
(B)分析非理性信念
(C)建立理性信念
(D)改变求助者处境
多选：2、该求助者的问题主要包括( )
(A)内心冲突
(B)认知问题
(C)行为障碍
(D)情绪问题
多选：3、心理咨询师说“您能具体说说您生气的原因吗?”时，使用了( )
(A)具体化技术
(B)开放式提问
(C)摄入性谈话
(D)修饰性反问
单选：4、“您坚持认为一个人讲话，另一个人就应该听从”表明心理咨询师( )
(A)实施对求助者的教育
(B)启发求助者思考介
(C)按求助者的信念推理
(D)改变求助者信念
单选：5、本案例中，心理咨询师近期的咨询目标应是帮助求助者( )
(A)消除行为障碍
(B)解决情绪困扰
(C)改变家庭观念
(D)促进自我实现
单选：6、本案例中，心理咨询师最为强调的是( )
(A)行为
(B)认知
(C)动机
(D)情绪
单选：7、按照埃利斯ABC理论，本案例中的B指的是( )
(A)和家庭成员发生矛盾
(B)我说话他们必须得听
(C)自己各方面不如以前
(D)儿女们不如自己优秀
多选：8、该求助者在咨询中多次出现沉默，沉默现象可能是( )
(A)危机
(B)问题的爆发
(C)契机
(D)无声的交流
多选：9、埃利斯合理情绪疗法可以帮助求助者达到( )
(A)自我关怀
(B)自我指导
(C)自我批评
(D)自我接受
单选：10、使用合理情绪疗法时，心理咨询师扮演的角色不是( )
(A)分析者
(B)说服者
(C)监督者
(D)辩论者
单选：11、本案例中心理咨询师改变求助者信念的方法是( )
(A)自我管理程序
(B)语义分析
(C)产婆术式辩论
(D)合理想象
多选：12、“这似乎有些矛盾，请问您怎么解释?”采用的提问方式与技术是( )
(A)责备式提问
(B)指导性面质
(C)开放式提问
(D)尝试性提问
单选：13、心理咨询师说：“以后可别多管闲事，自找没趣了”违背了( )
(A)价值中立原则
(B)积极关注原则
(C)
黄金规则
(D)实事求是原则
【案例二】
一般资料：求助者，女性，33岁，公司职员。
案例介绍：求助者结婚十年，因病一直没有生育。丈夫以前对有没有孩子无所谓，现在又改变了态度，说很想有自己的孩子。随年龄的增大求助者的压力很大，担心夫妻感情受到影响。四个月前发现丈夫网恋，为这事和丈夫吵过好多次，接受不了这个现实，很痛苦，主动前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者的一段咨询对话：
心理咨询师：你需要我帮你解决什么心理问题呢?
求助者：我现在不知道该怎么办，这种事情也不是对谁都能说的，你能告诉我该怎么办吗?
心理咨询师：你想怎么办呢?
求助者：我不知道，所以来咨询。
心理咨询师：那你现在想想可以吗?
求助者：我想了，但我想不出来。
心理咨询师：那你能详细说说你都想了什么吗?
求助者：他和我结婚的时候一无所有，我为婚姻付出了太多，我父母为我们买了房子，他们自己还住在老房子里。我因病不能生育，无法满足丈夫要孩子 的需求。现在丈夫网恋，还不听我的劝阻，让我非常痛苦，对未来缺乏信心。朋友劝我，男人都这样，离婚不一定就好，还会有很多新的矛盾，还是原配的好。我真 不知道怎么办才好，我现在都快崩溃了，觉得活着一点意思都没有，我吃不下，睡不着，工作也没精打采，什么事也不想干。我今天来就是想让你告诉我到底该怎么 办?
心理咨询师：我很理解你的痛苦，你现在是对离不离婚无法决断，对吗?
求助者：是的，我如果选择不离婚，可我为什么要宽容他呢?是他犯的错误。哎，如果离婚，我又害怕过得还不如现在。
心理咨询师：你目前的婚姻就像住在一座危房里，你怎么办?
求助者：(沉默)危房?我可以加固、改造，还可以就这么忍着，或者搬走。
心理咨询师：是的，那你作何选择?
求助者：我，我可能会根据哪个有利选哪个。
心理咨询师：对于你刚才的坦率，我很高兴。
求助者：(点点头)
心理咨询师：你现在的冲突，就是因为有好几种选择，每种选择各有利弊，你不是不知道怎么做，你是选择哪个都只要它的利，不要它的弊，是吗?
求助者：好像是这样了，我明白了，您的意思是说我什么都想得到?
心理咨询师：你觉得呢?理性的做法是：接纳我们不能改变的，改变我们可以改变的。
求助者：我懂了，我知道该怎么办了，……您为我解决了一个大难题，以后您就似乎我的知心朋友了，有什么不明白的问题我就会给您打电话。
心理咨询师：好吧，我的电话号码是……
单选：14、根据本案例资料，对该求助者的初步诊断是( )
(A)可疑神经症
(B)一般心理问题
(C)可疑
抑郁症 (D)严重心理问题
多选：15、该求助者的心理冲突属于( )
(A)与现实有关
(B)常形
(C)与现实无关
(D)变形
单选：16、心理咨询师说“那你能详细说说你都想了什么吗?”使用是技术是( )
(A)具体化
(B)指导
(C)合理化
(D)引导
多选：17、“我很理解你的痛苦”，表明心理咨询师对求助者的( )
(A)尊重
(B)共情
(C)诱导
(D)同情
多选：18、通过该求助者大段的回答，可以了解到的资料包括( )
(A)任何缺陷
(B)婚恋经历
(C)性格特点
(D)情绪症状
单选：19、该求助者目前最主要的问题是( )
(A)人格缺陷
(B)道德冲突
(C)行为错误
(D)内心冲突
单选：20、心理咨询师举出危房的例子，表明心理咨询师要( )
(A)避免求助者移情
(B)促进求助者自我改变
(C)避免求助者阻抗
(D)促进求助者自我探索
多选：21、心理咨询师“对于你刚才的坦率，我很高兴”使用是技术是( )
(A)指导
(B)自我开放
(C)解释
(D)情感表达
多选：22、心理咨询师告诉求助者电话号码，出现的失误是( )
(A)没有避免双重关系
(B)违背保密原则
(C)违背自我保护原则
(D)违背价值中立原则
【参考答案】
1BC 2ABC 3ABC 4C 5B 6B 7B 8BCD 9ABD 10C
11C 12CD 13A 14B 15AB 16A 17AB 18BD 19D
