第五项:问题类型
一般问题.常用于问诊开始,用一般的问话去获得某一方面的大量资料,让病人象讲—样叙述他的病情.如:“今天来,有哪里不舒服?”或者“请告诉我你的一般健康情况吧。”待获得一些信息后,再有侧重地追问一些具体问题.
特殊问题,用于收集一些特定的有关细节.如“扁桃体切除时你几岁?”你何时开始腹痛的呢?”“你腹痛有多久了?””你的疼痛是锐痛还是钝痛?”提出特殊的问题要求获得的信息更有针对性,重点选择性提问是一种直接问题,要求病人回答“是”或“不是”,或者对提供的选择作出回答,如“你头痛厉害吗?你的疼痛是锐痛还是钝痛?”(但开始最好是一般性:“谈谈你头痛的情况吧”).医学.全在.线www.med126.com
为了系统有效地获得准确的资料,询问者应遵循从一般到特殊的提问进程,例如:开问用“请你告诉我,什么事使你忧虑.”,而不是用“是你的工作使你焦虑不安吗?”
以下是系列从一般到特殊提问的各种例子.
询问者:“请告诉我你哪里不舒服”(一般提问)
病人:“近两周,我的胃一直在痛,就在这儿(指着痛的地方),在肚脐上方.”
询问者:“请告诉我,你痛的情况.”(一般提问)
病人:“哦,太糟了.”
询问者:“疼痛象什么样?”(直接提问)
病人:“烧灼样.”
询问者:“痛在深处还是在表面?”(直接选择提问)
病人:“相当深.”
询问者:“痛的部位有变动吗?”(直接提问)
病人:“不”.
询问者:“哪些情况使疼痛更厉害了”。(直接提问)
开始提问时,应避免用直接或选择性问题,这样会限制病人交流信息的范围,使获取必要的资料变得困难费时.
例如:开始时,如不用一般性提问:“疼痛象什么样?”,而用不恰当的一系列直接提问。
询问者:“是持续痛吗?”
病人:“不是.”
询问者:“是刺痛吗?”
询问者:“是钝痛吗?”
病人:“不是。”
再者,不正确的提问可能得到错误的信息或遗漏有关的资料,询问者应予避免.
诱导性提问是一种能为病人提供带倾向性特定答案的提问方式,问题的措词已暗示了理想的答案.这种提问也应避免,因为病人易于默认医生的诱问,而不会轻易否定(如:(1)你没有恶心,是吗?(2)你的左胸痛放射至左手指尖,对吗?)
诘难性提问常使病人产生防御心理,也不宜使用.(如“为什么你不早点来,而拖了六周才来看病?”“你为什么当时吃那样脏的食物呢?”)
连续提问是提出一系列问题不容许病人分别回答每一个问题,可能会使病人对要回答的问题混淆不清.如:“饭后痛得怎么样?和饭前不同吗?是锐痛,还是钝痛?”,连续提问也可是列多个选择的问题,如“你家族中有哪个患过癌症、糖尿病、心脏病或高血压吗?”。
标准:
5.一开始和每一部分开始都用通俗易懂的一般性问题提问,紧接着用更具体直接的问题深入细问,以便病人集中详细说明之,并作出肯定或否定的确切回答.不提复杂或诱导性问题,如“当你头痛时伴有呕吐吗?下午你发热吗?”.
3.不能用通俗易懂的提问开头,一开始就以具体直接的问题提问,或用一些诱导性、诘难性、连续性提问.
1.常用诘难性、连续性或诱导性提问,例如:“你的孩子一直在腹泻,不是吗?”“你是不、是下午发热?”.