【思考与练习】 1.你认为良好的护理人际关系对一名护士事业成功的影响和意义? 2.消除护理人际关系的影响因素的方法有哪些? 3.人际沟通的特点和影响因素有那些? 4.结合自身人际交往的经验,谈谈你对人际交往的心理效应及人际交往原则的认识。 5.护理工作实践中,如何体现护士的语言修养性? 6.护士在人际交往中的礼仪要求有哪些? 7.患者张大爷因食欲减退、脘腹胀痛伴消瘦一个月,门诊拟诊胃溃疡收治入院。老伴夏大妈天天来院照料张大爷,老俩口感情很好。一天下午,夏大妈从医生那得知张大爷患的是胃癌,并已扩散,便在病房内痛哭起来。实习护士小王正巧路过,见此情景便去安慰。只见她走到夏大妈身边,两手抱在胸前,不时地对夏大妈说:别哭了!别难过!但夏大妈仿佛哭得更伤心了。 请你帮助小王,运用沟通技巧与夏大妈进行必要的沟通,并达到使夏大妈冷静卫生资格考试网下来的目的。 8.下午下班前,护士长通知护士小张,明天省卫生厅的同志要陪一外国代表团到本病区来指导和检查工作,让小张参与陪同,并具体介绍科室护理工作特色。 请你告诉小张:在礼仪方面该注意哪些问题?其他方面还需要做哪些准备工作? |