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心理咨询师考试心理治疗笔记(3)
地点:本站原创 更新:2016/8/8 字体:

第4 章会谈及会谈技巧
会谈是咨询和治疗的基本形式和手段
第一节会谈的一般问题
会谈及其作用
会谈是两个或两个以上的人之间的信息交流(包括认知性信息和情感性信
息)
传递形式:言语的非言语的
交换信息的会谈与帮助性的会谈
A. 本杰明两种性质的会谈:
1.交换信息的会谈2 帮助性的会谈
会谈中的互动和信息加工
列文格尔的人际关系三种水平:察觉水平表面接触水平关涉水平
会谈中的信息加工过程:
类化:人在认识别人时,容易犯这样的一种错误:在了解到对方的部分特点
后,就把对方归入某一类人之中,然后把自己脑子里关于这类人的“型样”加到
对方身上,认为对方也有“型样”所具有的种种特点,并以此为基础来展开跟对
方的互动。
投射:是指人无意识的把自己的个人特性加在对方身上,认为对方也有这些
特性。
幻相关:由于知觉者的期待作用,将两个本无关联的事知觉为有关联。
选择性知觉:
第二节会谈中的非言语交流
面部表情(目光接触嘴部)
形体动作:又叫“身体语言”
声音特征:音强音调语速
空间距离及相对角度
沉默(创造性沉默自发性沉默冲突性沉默)

第三节倾听与询问的技巧
艾维发展出了一套称为“精微技巧训练”把会谈技巧分为两类:倾听技巧和
影响技巧
艾维把倾听分为6 种:1 封闭性询问2 开放性询问3 鼓励4 释意5 情感反应
6 概括
轻微的鼓励:是借助一些短语,或复述来访者谈话中的一两个关键词或语气
词,或点头、注视等表情动作来完成。
释意:是将来访者的主要言谈、思想予以综合整理。再反馈给来访者。
情感反应:其实译作“感受反应”更贴切,因为feel 一词比“情感”处延
要宽,还包括一些微妙的感觉。
概述就是把来访者的口语叙述、情绪感受和行为进行分析综合,以整理过的
形式向来访者表述出来。
第四节影响性技巧
包括:解释指导劝告与提供信息
自我揭示反馈逻辑推论影响性概述
解释:咨询者依据某一理论构架或个人经验,对来访者的问题、困扰做出合
理化的说明,从而使得来访者能够从一个新的角度来看自己的问题。
指导:简言之就是直截了当地指示来访者做什么或说什么,或者如何做和如
何说。
劝告和提供信息:对来访者关心的问题提出建议,给予指导性或参考性的信
息,以帮助来访者思考其问题,作出决策。
自我揭示:又译作自我开放或自我暴露,杰拉德提出这一概念。
反馈:就是表达你对来访者面临的问题的种种看法。
逻辑推论:它指咨询者根据来访者所提供的有关信息,运用逻辑推理的规则,
引导来访者认识其思维和行动可能得到的结果。
影响性概述:指咨询者把自己所阐述的主题、观点、意见经整理后,以简明
扼要的形式表达给来访者。

 

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