1[单选题] 下列说法中，不合乎语言规范要求的是(　　)。

　　A.“不知道”B.“请稍候”C.“你需要点什么”D.“请原谅”

　　参考答案：A

　　参考解析：职业用语中讲求文明礼貌，使用敬语，多说“请”，少讲“不知道”。

　　2[单选题] MMP1是采用(　　)编制的客观化测验。

　　A.因素分析法B.经验效标法C.总加评定法D.理论推演法

　　参考答案：B

　　参考解析：以经验效标法编制人格测验，对要测的人格特质，并不需要具有既定的理论基础或假设。测验项目的选择完全是以实证资料为依据，即只保留那些能够将效标组与控制组分开的项目，而不管其内容看起来是否合理。典型的经验效标法量表有MMP1。

　　3[单选题] 完成RET自助表实际上是求助者( )。

　　A.自我完善B.自己发现什么是合理信念C.自学概念D.自己进行ABCDE的工作

　　参考答案：D

　　4[单选题] 一般单一性生活压力的后效是(　　)。

　　A.灾难性的B.有延缓作用的C.高强度的D.有积极作用的

　　参考答案：D

　　5[单选题] 常用的态度测量方法不包括(　　)。

　　A.量表法B.投射法C.实验法D.行为反应测量法

　　参考答案：C

　　参考解析：常用的态度测量方法有量表法、投射法和行为反应测量法。实验法不包含在内。

　　6[多选题] 儿童自我控制活动的类型包括(　　)。

　　A.运动抑制B.情绪抑制C.认知活动抑制D.延迟满足

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：研究者将儿童自我控制活动分为4种类型：1)运动抑制，即学会抑制某些行动，学会停止动作;2)情绪抑制，即能够控制自己的情绪;3)认知活动抑制，即能够按问题的难易程度做出适宜的反应;4)延迟满足，即抑制欲望的即时满足，学会等待。

　　7[多选题] 常用的修通技术包括(　　)。

　　A.与不合理信念辩论B.阳性强化C.合理情绪想象技术D.社会学习

　　参考答案：A,C

　　参考解析：常用的修通技术包括：①与不合理信念辩论(如苏格拉底“产婆术”);②合理情绪想象技术，帮助求助者停止传播不合理信念，以及夸张地想象各种失败的情境，从而减少求助者的情绪困扰，进而减少不适当的情绪和行为反应;③家庭作业，这是咨询师与求助者之间的辩论在一次治疗结束后的延伸，即让求助者自己与自己的不合理信念进行辩论，主要有以下两种形式：RET自助表(Rational—EmotionTherapySelf.HelpForm)和合理自我分析报告(RationalSelf-Ana1ysis，RSA)。而阳性强化法是在行为疗法的基础上演化出来的，一般的“赏罚法”是指如果想建立或保持某种行为，必须对其施加奖励;如果要消除某种行为，就得设法给予惩罚。但是，大多数行为学家认为，对人最好只奖不罚，以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为。只要合理安排阳性强化，求助者一般都可以慢慢接近目标。

　　8[单选题] MMPI-2包括10个临床量表和7个效度量表，它们均属于(　　)。

　　A.内容量表B.附加量表C.基础量表D.关键量表

　　参考答案：C

　　参考解析：MMPI-2分为三个部分，包括基础量表、内容量表和附加量表。基础量表包括7个效度量表和10个临床量表。

　　9[多选题] 霍夫兰德的态度转变模型包括的要素包括(　　)。

　　A.情境B.接受者C.反馈D.传递者

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析：个体形成一定的态度后，由于接受新的信息或意见而发生变化，这个过程叫态度转变。美国学者霍夫兰德等人提出一个态度转变的模型，涉及四个要素：传递者、沟通信息、接受者、情境。传递者是沟通信息的提供者;沟通信息是态度转变最直接的原因;接受者是态度转变的主体;沟通和说服是在一定的背景下进行的，个体所处的情境和情绪状态的差异都会影响态度转变的效果。

　　10[多选题] 下列说法中正确的包括(　　)。

　　A.语言是一种社会现象

　　B.言语是一种心理活动

　　C.言语要借助语言实现

　　D.言语是一种符号系统

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：语言是以语音或文字为物质外壳，以词为基本单位，以语法为构造规则的符号系统，语言是人们进行思维和交际的工具，言语则是人们运用语言交流思想，进行交际的过程。因此，语言是社会现象，是语言学研究的对象;言语则是心理现象，是心理学研究的对象。11[单选题] 人际交往中，第一印象很重要，这是因为存在(　　)。

　　A.近因效应B.刻板印象C.光环效应D.首因效应

　　参考答案：D

　　参考解析：在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要作用。最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应。首因效应是第一印象作用的机制。第一印象一经建立，对其后的信息的组织、理解有较强的定向作用。个体对后续信息的解释往往是根据第一印象来完成的。

　　12[单选题] 自我概念的形成与发展大致经历三个阶段，即(　　)。

　　A.从生理自我到社会自我，最后到心理自我

　　B.从生理自我到心理自我，最后到社会自我

　　C.从社会自我到生理自我，最后到心理自我

　　D.从心理自我到社会自我，最后到生理自我

　　参考答案：A

　　参考解析：自我概念的形成与发展大致经历三个阶段，从生理自我到社会化自我。最后到心理自我。生理自我是自我概念的原始形态，主要是个体对自己躯体的认知，包括占有感、支配感与爱护感，使个体认识到自己的存在。始于出生第八个月，三岁左右基本成熟。社会自我大致从三岁到十三四岁，此时社会自我处于自我的中心，能了解社会对自己的期待，并根据社会期待调整自己的行动。而心理自我大约从青春期到成年，这阶段需时十年，发展到此阶段个体能知觉和调节自己的心理活动、状态和特征，根据社会需要和自身发展调控自己的心理与行为。

　　13[单选题] 摄入性会谈的目的是(　　)。

　　A.收集资料B.治疗C.防止意外D.诊断

　　参考答案：A

　　参考解析：摄入性会谈是通过会谈了解求助者的客观背景资料，了解健康状况、工作状况和家庭状况等;通过会谈了解求助者当前的感受、状态、咨询动机和期望等。

　　14[多选题]对从业人员与时俱进的要求包括(　　)。

　　A.立足时代，充分认识职业技能加快发展更新的特点

　　B.立足国际，充分认识我国总体的职业技能水平与西方发达国家的差距

　　C.立足未来，践行终身学习的理念

　　D.立足企业，充分认识企业的发展方向

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：从业人员要与时俱进，其要求：(1)立足时代，充分认识职业技能加快发展更新的特点。(2)立足国际，充分认识我国总体的职业技能水平与西方发达国家的差距。(3)立足未来，践行终身学习的理念。

　　15[多选题] 解释是一种影响性技术，其含义是(　　)。

　　A.不厌其烦地说明情况

　　B.解答求助者提出的问题

　　C.运用理论说明求助者行为背后的原因

　　D.运用理论揭示求助者情感反应的实质

　　参考答案：C,D

　　参考解析：

　　解释(interpretation)是心理咨询中常用的一种影响性技术，是指运用某一理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。解释使求助者从一个新的、更全面的角度面对困扰、周围环境及自己，并借助于新的观念和思想来加深了解自身的行为、思想和情感，产生领悟，提高认识，促进变化。

　　16[多选题] 关于卡特尔16种人格因素测验，下列说法中正确的是(　　)。

　　A.属于客观化测验

　　B.测量的是根源特质

　　C.采用经验法编制

　　D.可应用于人才选拔

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析：卡氏16种人格因素测验(SixteenPersona1ityFaCtorQuestionnaire.16PF)是美国伊利诺州大学人格及能力测验研究所卡特尔教授(R.B.Cattell)用因素分析法编制成的人格测验。卡特尔把人的个性结构分为表面特质和根源特质，表面特质(surfacetraits)是指一个人经常发生的、从外部可以直接观察到的行为表现;而根源特质(sourcetraits)则是通过因素分析方法发现的，是制约着表面特质的潜在基础。卡特尔从许多人的行为表现中，共抽取出16种根源特质，他称之为个性因素，认为人的所作所为无一不受根源特质的影响。此外，该测验能以同等的时间测量更多方面主要的人格特质，并可作为了解心理障碍的个性原因及心理疾病诊断的重要手段，也可用于人才的选拔。由于16PF所呈现的刺激词句意义明确，只需被试者直接理解，无须发挥想像力来猜测和遐想，因此属于客观测验。

　　17[多选题] 根据皮亚杰的理论，图式从低级到高级发展是通过(　　)的形式进行的。

　　A.整合B.平衡C.顺应D.同化

　　参考答案：C,D

　　参考解析：图示的认知结构不断从低级向高级发展，并经历着不断建构的过程，主要是通过同化和顺应实现的。

　　18[多选题] 小学生学习兴趣的特点包括(　　)。

　　A.最初对学习的内容更感兴趣，以后逐步对学习的外部活动更感兴趣

　　B.最初的学习兴趣是不分化的，以后才逐渐对不同学科内容产生不同的兴趣

　　C.游戏因素在学习兴趣上的作用逐渐降低

　　D.游戏因素在学习兴趣上的作用逐渐加强

　　参考答案：B,C

　　参考解析：小学生的学习兴趣表现为：1)最初对学习的外部活动更感兴趣，以后逐步对学习的内容更感兴趣;2)最初的学习兴趣是不分化的，以后才逐渐对不同学科内容产生不同的兴趣;3)游戏因素在学习兴趣上的作用逐渐降低，只在低年级的儿童的学习兴趣上起一定的作用。

　　19[多选题] 互补对于人际吸引是重要的互补的形式主要有(　　)。

　　A.情感的互补B.社会角色的互补C.需要的互补D.人格特征的互补

　　参考答案：B,C,D

　　20[多选题] 下列说法中正确的包括(　　)。

　　A.分心会削弱说服效果

　　B.预警会促进态度转变

　　C.已成为既定事实的态度不易转变

　　D.自尊水平高的接受者的态度不易转变

　　参考答案：C,D

　　参考解析：影响态度转变的因素有多个方面，第一方面是传递者方面的影响因素(传递者的威信、立场、意图和说服力)、第二方面是沟通信息方面的影响因素(信息差异、畏惧、信息倾向性)、第三方面是接受者方面的影响因素(原有的态度和信念，如已经既成事实的态度就难以转变;人格因素，如依赖性较强的接受者比较容易被说服、自尊性水平比较高、自我评价较高的接受者的态度不易转变)、第四方面则是情景因素(预警，预警有双重作用，如果接受者原有态度不够坚定，对态度对象的卷入程度低，预警可以促使态度的转变，反之，如果态度与接受者的利益密切相关，预警反而会抵制态度的转变;分心，分心也有双重作用，只有当分心能干扰在没有分心的情况下时，分心才能导致被说服。也就是说，当议题是我们熟悉的、而且我们已经对此形成一定的看法时，比我们没有形成一定的看法时，分心更容易导致被说服;重复，重复的频率和说服的效果呈倒U型，中等程度的重复说服效果最好)。